“新電商”是隨著新一代信息技術發展，以用戶為中心，對傳統電商“人”“貨”“場”進行鏈路重構而產生的電商新形態新模式。數字經濟時代，數字技術的突破式發展催生電子商務模式業態不斷創新，新電商成為賦能企業轉型升級、促進數字經濟與實體經濟加速融合的關鍵力量。其中，電商與社交媒體融合的“社交+電商”模式，將社交互動、拼團拼購、UGC（用戶生成內容）等方式融入消費者購買過程，基于人與人的互動、分享、傳播，影響消費者的態度和決策，促使其消費行為社交化。以頭部社交電商導購平臺花生日記為例，通過搭建20萬活躍社群，聯結10萬KOC，在同一平臺為用戶提供種草（心智占領）、長草（認知引導）到拔草（消費決策）的消費全鏈路服務，花生日記已深度參與孵化 5 個年銷售過 10 億元的品牌，超 25 個年銷售過 1 億元的品牌，其中包括新冰皮月餅代表品牌“榴芒一刻”、新牛奶品牌“認養一頭?！?、新速食面品牌“拉面說”等，覆蓋快消、美妝等多個領域，成為品牌方品效合一營銷的有力渠道。在花生日記平臺，用戶從傳統的搜索式購物場景轉化為發現式購物場景，去中心化的傳播機制，給長尾商品提供了大量機會。用戶在花生日記打造的消費場景中，既是購買者也是推薦者。平臺上的商品通過用戶社交化分享傳播，大大縮短了消費決策鏈路，提高交易效率。對商家來說，社交賣貨則提供了一種新銷售渠道，提升了商品的傳播和成交效率，甚至倒逼供應鏈升級。而個體們對這中社交帶貨模式的認可，使他們愿意主動去挖掘更多優質商品，并借助社交傳播打造口碑爆款?！盎?0萬KOC的社交關系鏈，我們可以幫助商家通過私域營銷體系的有機管理，建立起有效的用戶畫像與定位，指導品牌商家提供更符合用戶需求和偏好的產品，并提供全流程的、智能化的運營模式，進而增強用戶粘度，提升復購率?！被ㄉ沼浵嚓P負責人說到。從電商行業視角來看，經歷了傳統微商形態的探索和積累，電商行業的基礎設施也在不斷完善，為如今新一輪的社交賣貨提供了底層服務支持，包括溝通媒介的升級，商品傳播從原本簡單的圖文形式，發展到如今通過短視頻、直播形式；購物流程的完善，如豐富的SKU、個性化推薦等。從單一場景到多場景融合創新，社交分享加速電商“無邊界化”滲透擴展。過程中類似于花生日記這樣的新電商也扮演著愈來愈重要的角色，其基于KOC生態所帶來的爆發式增長，正在掀起另一場逆襲，并被認為是零售行業“第三極”。