撕掉“網(蕓香草)紅”標簽,誠實一口進階“長紅”之路

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近年來,隨著我國養寵人數及寵物數量的迅猛增長,寵物經濟發展轉入快車道,眾多國產品牌借勢崛起,其中就包括誠實一口。隨手打開小紅書、抖音,輸入“貓糧推薦”這一關鍵詞,我們會在很多寵物博主和養寵素人的視頻里刷到誠實一口的測評,也會在評論區看到不少消費者在自發推薦誠實一口的產品、分享自家寵物的食用體驗,如愛吃、長肉等等……毫無疑問,誠實一口在某種程度上“紅”了,而且這種“紅”也確實為品牌帶來了聲量和銷量的正面增長:在去年的雙十一,誠實一口取得了天貓購物狂歡季主糧品牌TOP 10和抖音寵物垂類成交額TOP 1的優異成績。但與此同時,伴隨著越來越多的消費者認識誠實一口,有關“誠實一口是網紅品牌”的聲浪也越來越高,但其中也不免會有部分消費者擔心這些“網紅”品牌的實力和聲量不匹配。事實上,在國產寵糧領域,“網紅”并非誠實一口一家專屬,不少新興品牌如衛仕、有魚、喵梵思、阿飛和巴弟等都被貼上過“網紅”標簽。接下來,我們就以誠實一口為例,看一看“網紅”這個標簽對新興國產寵糧品牌來說意味著什么?網紅,新興寵糧品牌的“無奈”之舉2020年,是國產寵糧品牌崛起的首年。在此之前,國產寵糧市場發展尚不成熟、處于兩極分化的狀態,一邊是老牌進口品牌強勢占領著早期消費者的心智,一邊是國產雜牌糧用低價盤踞著大量下沉市場。對于養寵預算有限、但又期望帶給寵物好糧的新一代年輕消費者來說,選擇十分受限。而隨著國內養寵人群規模日漸增長,廣大人群對寵糧認知水平的不斷提高,買到一款高性價比的好糧這一需求,在消費者眼里愈發急迫。正是在此背景下,主打營養、安全、高性價比的眾多國產寵糧品牌應運而生,如誠實一口。為了打破國產糧的“毒糧”標簽、帶給消費者足夠的信任感,誠實一口在創立之初就明確了“誠實、透明、有原則”的品牌理念。帶著給毛孩子、鏟屎官提供真正好產品的初心和用新產品、新理念改變市場的初心,誠實一口在研發和品控上投入了超過初創公司體量可以負擔的資源。至于“網紅”,與其說是消費者的自發評價,不如說是誠實一口“主動”選擇的成長路徑。為了能將有限的資源聚焦到到更重要、更有助于品牌走得長遠的事情——研發和品控上,誠實一口和很多市面上成功的新消費品牌一樣,棄“重”從“輕”、選擇了代工這一生產模式。也許這個選擇有一定的風險:可能會出現品牌方對投產原料、生產衛生狀況喪失把控,進而催生翻車事故的情況。而部分消費者之所以會對新興寵糧品牌建立起“網紅”的印象,尤其是負面印象,或多或少也是出于對品牌“輕”資產、不顧口碑只為賺快錢的擔憂。但”網紅“標簽并不代表著”負面“,對初出茅廬、資金實力有限,卻又在研發、品控上投入大量成本的初創品牌來說,這是一種選擇。在逐漸獲得消費者認可,不斷滿足新興消費者的需求后,”網紅“標簽將逐漸被消費者主動撕下,從”網紅“轉變為”長紅“。從“網紅”到“長紅”,是初心也是目標值得一提的是,誠實一口始終把消費者的顧慮放在首位。首先,為了防患于未然,誠實一口在代工廠的選擇上尤為謹慎,經過多輪考察才最終敲定與處于國產代工廠頭部梯隊的海辰進行合作,并在合作過程中堅持定期探廠、嚴格把握品控標準并積極優化生產流程,力主從生產端構筑起夯實的品牌防線。其次,誠實一口一直在完善品牌的客服體系,力求在為鏟屎官提供更貼心的服務的同時,借助消費者對產品的一線反饋反哺品牌的研發和溝通。事實證明,這些努力是有價值的,消費者感受得到品牌的誠意。僅2021年,誠實一口在單平臺的復購人數就達到20萬人,并入圍天貓2021年3月TOP 20最具復購力新品牌名單。當然,在穩重求進的同時,誠實一口也沒有忘記用心打磨產品,為品牌積累長期的競爭力。2022年,誠實一口不僅將產品線從單一的干糧拓展到了濕糧、零食等領域,還對品牌的兩個熱賣產品誠實一口P40、誠實一口K01進行了從原料、成分到口味、口感的全面升級,并推出了誠實一口N33狗糧這一強勢新品。2023年,誠實一口還會繼續聚焦消費者需求,陸續推出更多高質量新品,“誠實”服務更多寵物消費者。在不久的將來,我們期待看到誠實一口徹底撕掉“網紅”的標簽,向長紅邁進。
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