御術華醫:打破雇傭舊體系 門(藥智)店承包新格局

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2022年5月23日上午,御術華醫董事長姚俊在深圳集團總部主持召開“華南地區合伙人會議暨門店承包制說明會”,集團常務總經理劉耀增、深圳大區域總裁李海玲、各事業運營部區域負責人和門店員工共同參與了此次會議。會議上,姚俊董事長以《打破雇傭舊體系 門店承包新格局》為主題,強調門店承包制戰略規劃事關御術華醫未來發展,意義重大。公司各部門需全力配合門店體制化改革,統籌做好區域戰略布局,實現共創共享、共贏共富的美好未來,確保高質量完成門店承包規劃編制工作。姚俊董事長同時指出,2022年是御術華醫蓄勢拼搏、奮進開拓的一年。這一年,既是經營形態深化改革的關鍵之年,也是“千城萬店”戰略發展的開局之年。在過去的一年里,御術華醫實干中求發展、奮進中勇擔當,繼續深耕行業,成就他人,回饋社會等方面作出新的貢獻,斬獲行業標桿榮譽。連鎖經營體系的發展已走過30多年歷程,是最深刻的注腳,也是影響商業模式改革成敗的關鍵。目前御術華醫全面重構門店分配機制,就是伴隨著這樣一場又一場的“關鍵性戰役”,即便是阻力重重,也要突出重點,對準焦距,找準穴位,擊中要害,達成目標。據了解,在傳統連鎖模式的發展當中,本質上管理者與員工之間是雇傭關系,如何真正地調動人的積極性絕非易事。在競爭激烈的健康養生市場中脫穎而出并保持領先位置,需要不斷創新,包括組織管理模式,也包括利潤分配機制。一直以來,傳統連鎖門店在經營過程中都存在著晉升及收入受限的弊端,認為自己無論干多好,也只是拿著固定工資,未來的職業發展空間也有天花板。長此以往,必然影響店長及員工的工作積極性和主觀能動性,同樣的道理,普通店員由于自身素質和行業特點,既難得到不菲的收入,也難有很高的社會地位,往往在日復一日的機械式操作中變得麻木懈怠。為了最大限度地發掘員工的潛力,更好地調動工作積極性,提高經濟效益,給到有結果的人創業致富的機會,御術華醫決定在全國各門店全面開放實行了“門店承包制”。自疫情發生以來,御術華醫靠著攻堅克難的勇毅篤行,應對傳統實體門店一些呼聲很高、拖滯多年的“老大難”問題,紛紛“破冰”。姚俊董事長總結出,連鎖3.0承包店是繼直營店、共享店之后最符合共享經濟的連鎖模式,是去中心化、分布式的既獨立又協同的一種全新組織管理形式。在新連鎖+新模式的雙輪驅動下,面對新形勢新階段,消極等待不行,蹈常襲故也不行,唯有以改革創新的時代精神,才能闖出新路子、干出新業績。要善于積勢蓄勢謀勢,也要善于識變求變應變,門店分配機制改革的腳步不停彰顯著“破”與“立”的辯證法。御術華醫運營中心根據各門店的歷史業績、地理位置、商圈環境、經營狀況等因素,與各承包店店長制定了一個雙方認可的責任指標。店長完成基礎指標后,除去總部補貼門店的硬性開支外,總部還將營業收入的大部分利潤由承包店店長和員工按照貢獻值大小原則進行再分配。這樣,有了更為實際的薪酬激勵,店長作為門店的承包人和老板,自然對達成任務更有積極性,不少店長主動制定制度對門店店員實行考核,同時根據各門店的經營現狀制定經營指標,并層層考核,落實到每一個員工身上。于是,上到店長下到員工,既為了公司發展而工作,同時也為實現自身利益而努力,員工自然把門店的經營當成照顧自己家的生意一樣,想方設法地加強技術和服務,提高營業額。姚俊董事長針對一線店員激勵機制的改革進行全面總結。事實上,一線員工的技術和服務水準一直是提高門店營業額的重要手段,門店承包制的實行增強了公司利益與個人利益之間的紐帶關系。對門店而言,終端管理是實現營業增長的關鍵,而激勵方式是否到位又是終端管理的核心,達成最終目的是迎合連鎖門店管理的大趨勢。將門店進行承包的做法在現階段來看不失為一個簡單易行、符合人性的方式:“自主權”的問題得到緩解。由于實行了“業績指標考核”,把個人利益與集體利益緊密結合,會主動地促進集團總體業績目標的達成,從而實現了從“為公司干”到“為自己干”的轉變,從“被管理”到“自主經營”的轉變。健康服務行業約定俗成的管理模式是,所有終端技術人員均采用服務提成的方式。御術華醫將改革的重心放在了店長身上,店長在一個連鎖門店中扮演著承上啟下的角色,是公司政策的執行者,又是門店管理的主導人,店長的一言一行和對門店工作的態度無不深刻地影響著每個員工。在新模式的運作下,店長已經從一個被動的“執行者”轉變為一個自主承包的經營者。店長的主動性和經營潛能都得到了極大的釋放,責任意識也更加到位,評價標準更為客觀。御術華醫實行業績指標為先導的考核方式,進一步增強了內部競爭的公平性與透明性,使員工的工作成績得到具體的量化,同時有效地增強了員工的主人翁意識和賺錢意識。千里之行,始于足下;發家致富,勤于雙手?!案母铩笔怯g華醫2022年的關鍵詞,門店承包責任制不僅給御術華醫解決了當下發展的難題,同時也創新了新的商業模式。御術華醫將始終秉承“改變健康觀念”的初心,繼續專注于疼痛調理技能,努力開疆拓土,持續提升企業核心競爭力,推動健康產業的發展。
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