平安普惠湖北分公司:踐行普惠金融新使命 助力新市民逐夢遠航

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伴隨著城鎮化進程的不斷推進,涌現出了一批批的異鄉者,他們為了生活與發展背井離鄉,來到陌生的城市摸爬滾打,為了夢想穿梭在大街小巷。他可能是我們身邊的小商販、亦或是快遞員,更有可能是早餐店的老板,看似不起眼的他們,卻成為城市建設的中堅力量,為城市經濟發展作出著重要貢獻。2020年3月4日,銀保監會、央行聯合發布《關于加強新市民金融服務工作的通知》,正式賦予了他們一個共同的名字——“新市民”。4月18日,央行、外匯局印發的《關于做好疫情防控和經濟社會發展金融服務的通知》,再次提及這一群體,一瞬間“新市民”成為網紅名詞,得到了各大媒體的爭相報道。作為國民經濟命脈的金融業,在服務新市民上也被賦予了更高的要求與期望。平安普惠作為“普惠金融”的踐行者,積極履行社會責任,不斷提升產品及服務體驗,九大服務,確保金融服務不斷線;暖心關懷,為新市民提供省心、省時、省錢的金融服務,全力回應新市民的金融需求。疫情難倒新市民九大服務解君憂疫情的死灰復燃,讓不少城市被迫按下了暫停鍵。8月上旬十堰就在疫情侵襲下,封城了一個多星期??此贫潭痰囊恢?,卻也給人們帶來了諸多不便與影響。尤其是那些身處異地的“新市民”,1/4月的收入可能就化為虛有,還要承擔著各種生活或經營成本。曹先生作為“新市民”的代表,就十分的感同身受?!凹庸ず玫牧悴考l不出去,貨款也結不到,工人工資發不出來,周轉資金也成了問題,這可怎么辦啊?!蓖蝗坏姆獬?,讓從事汽車零部件加工的曹先生頓時犯了難。雖說投資不大,廠房面積也就五六十平米,幾臺二手設備,但作為一個來十堰才兩年光景的異鄉打拼者來說,曹先生已經算是有志青年。剛生產好的零部件被困在廠房里,下游也資金緊張暫時結不到錢,10號還要給五個員工發工資,疫情封控家門也出不了,種種問題似乎壓得這個年輕人有些喘不上氣。翻查著手機聯系人,不知道該找誰想想辦法。平安普惠李經理這個名字突然映入眼簾?!袄罱浝?,聽說你們平安普惠可以直接手機操作貸款業務是么?”曹先生焦急的詢問道。在詳細了解了曹先生的經營情況后,李經理專業的介紹了貸款業務,為曹先生量身打造了可行的貸款方案,僅通過“平安普惠陸慧融APP”,曹先生當天下午就獲得了20萬元的周轉資金?!罢媸翘咝Я?,足不出戶半天就能到賬,真是太人性化了!”曹先生感嘆道。新市民,作為社會經濟發展的重要推動力量,貢獻不容小覷。但由于自身“先天不足”,工作相對不穩定、沒有合適的抵押物、抗風險能力差等原因,很難在傳統金融機構獲得金融服務,在面臨資金需求時處處碰壁,尤其是疫情當前,更是無法及時獲得資金幫助。平安普惠主動擔當,積極創新服務,提出包括:借款申請足不出戶、賬戶信息一鍵查詢、自主還款在線辦理、操作視頻隨心查閱、疑難問題視頻指導、特殊關愛醫護客戶等九項服務,致力于讓小微客戶足不出門也可享受便利的線上服務。有效滿足他們“短、頻、快”的融資需求?!叭 狈招率忻褓x能美好新生活年僅三十出頭的張先生,為了給家人更好的生活、子女更好的教育,兩年前在朋友的建議下毅然走出家鄉來到十堰,瞅準商機用自己為數不多的積蓄加盟了當地的一家包子鋪,在與愛人辛勤耕耘下,小買賣做的有聲有色,日子也一天天的紅火起來。雖說張先生年紀輕輕,但卻有一定的商業頭腦,深知品牌效應的影響,在近兩年的摸索中,也不斷加深著對自己店鋪品牌的信心,一直有著再盤下一家店鋪的想法。機會總是留給有準備的人,果真沒過多久在離店幾千米的鬧市臨街恰巧有一商鋪招租,經過近兩個小時的洽談,張先生與老板一拍即合,達成了初步協議。雖說這兩年張先生有了點積蓄,但盤店子仍是一筆不小的開支,既不想錯失良機,又無法一下子拿出那么多閑錢,瞬間讓張先生為了難。本來想著問朋友借點錢,但話到嘴巴又說不出口。銀行貸款自己也沒什么抵押物,流程估計也很麻煩。突然想起朋友之前找過專業公司辦過貸款,就抱著試試的態度咨詢了朋友。于是在朋友的引薦下,張先生認識了平安普惠十堰分公司的李經理。在了解到張先生勵志故事后,李經理詳細的講解了金融常識與業務流程,并給出了自己專業的建議,張先生瞬間看到了希望。在李經理的幫助下,第二天張先生就獲得了15萬元的貸款,順利的盤下了屬于自己的第二家門店。人生總會遇到各種機遇,但往往稍縱即逝。就像張先生在獲得款項時感慨道,“你們平安普惠放款真是太快了,第二天錢就到了,操作也很方便,遇到不懂得還有智能機器人解釋,真是太貼心了。要不是有你們,我可能就要錯失這次機會放棄新開門店了?!睘榭蛻籼峁┦⌒?、省時的服務一直是我們平安普惠人奉行的宗旨。據悉,平安普惠在業內首先上線AI貸款解決方案“行云”,以AI人工智能為核心,實現最少零文字輸入、大幅降低等待時間、提高放款時效,將小微客戶借款申請流程平均耗時降低至44%。全程擬人AI面對面服務,為客戶提供行云流水般的用戶體驗。城市中有這樣一群人,為了生活默默奔波,見證著城市的喧囂與寧靜、初曉和夜幕,他們穿梭在城市的大街小巷,用自己的身影勾勒出城市的基準線??此莆⑿〉膫€體,卻成為城市活力的“動脈”之一。他們有一個響亮的名字——“新市民”。據統計,目前我國已有3億新市民,占總人口比例超過20%。雖然作為異鄉人,但儼然已成為城市的重要組成部分。然而,作為“新市民”的他們, 抗風險能力普遍較弱,尤其在創業過程中,諸多金融需求不能及時得到滿足。對此,平安普惠針對新市民小微企業的資金需求,不斷創新升級服務,持續探索服務小微企業發展的更優方案。通過“省心、省時、省錢”的金融服務,更好的滿足小微企業多方位的資金需求并持續發力,助力新市民小微業主在城市扎根落戶、安居樂業。
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