第二期“中國家裝企業工程管理及工地品質提質班”專訪之全國工商聯家具裝飾業商會副秘書長、西?；逃瘓F總裁謝鑫。

如何做好家裝施工交付,為客戶打造稱心如意的家居空間,實現助力家裝行業施工管理、施工交付能力穩步提升,打造中國家裝行業優質施工交付企業集群的目標, 在2020年首期工程提質班成功舉辦基礎上,具備更強大、更全面、更完善師資體系、課程體系、授課模式的2021年“第二期中國家裝企業工程管理及工地品質提質班”將于2021年11月4日在北京東易日盛總部正式開課。

日前,作為課程開發方,家居圈資深專家,西?；逃偛?全國工商聯家具裝飾業商會副秘書長謝鑫,就第二期工程提質班相關內容回答了以下問題 。

全國工商聯家具裝飾業商會副秘書長、西?；逃偛?謝鑫

一、您作為西?；逃目偛?對于旗下產品 “中國家裝企業工程管理及工地品質提質班”課程,您認為 “提質”的最大意義在于什么?

提質的意義在于,真正有效的提高目前家裝行業施工交付的整體水平,給業主一個真正滿意、放心的新家。實事求是的說,目前家裝行業在施工管理、施工工藝、施工質量、施工效率、施工人員等環節上還存在著太多的短板,是行業整體發展的重要掣肘,如何改進、提升家裝施工交付水準,是全行業必須面對、必須實實在在解決的核心問題。

二、了解到去年已經圓滿舉辦過首期提質班,那么今年第二期工程提質班我們在哪些方面做了強化、升級呢?

去年的首期提質班,取得了不錯的效果,無論是課程內容、師資配備、工地教學模式,都得到了學員們的一致好評,根據我們的跟蹤調查,去年的首期學員在學習之后,自身的施工管理水平、施工品質保障方法、施工人員管理模式,都得到了明顯的提升,尤其是對本公司施工交付水平的提高,帶來了明顯的幫助。今年第二屆提質班,我們進一步改進了課程內容設置,更加注重對學員的體系化施工管理知識傳授,著重加強對施工現場、施工材料、施工工藝、施工工期的優化提質建設模式、制度、方法的言傳身教;今年的師資隊伍更強調專業突出、實踐突出、理論突出,師資結構更傾向于全國施工水平優秀的領軍家裝企業的一線施工管理人才。

三、工程提質班的受眾群體是什么?參加這個班型可以給受眾群體帶來哪些方面的幫助?

提質班的受眾主要是面對各地優秀家裝公司的總經理、工程部負責人、項目經理,當然,前提是學員要認可施工交付在家裝客戶服務中的核心地位和關鍵作用,因為在家裝行業的發展過程中,施工環節是最復雜、管理難度最大、品質最難保障的傳統環節。

對學員的幫助就是一句實在話:切實提高家裝施工管理水平,有效提高家裝施工效率,大幅改善家裝施工品質,真正贏得客戶的信任!

四、“成在營銷,敗在交付”一直是家裝行業管理層共通的心病,第二期工程提質班的課程如何針對“交付”這個行業老大難問題,進行全面且多元化的設計?

家裝施工是家裝行業發展的老大難問題,很長一段時間以來行業存在的重營銷、重“模式”、重概念,既是行業整體發展的綜合需要,更是行業多年來在施工交付這個核心關鍵領域進步甚微、積重難返的突出表現。家裝行業,施工是產品、服務集中、甚至是唯一的呈現形式,是一個企業綜合能力真正的集大成環節,多年來行業也一直希望能在施工交付環節能有所進展或突破,也做了很多的努力,但基本上都因為難度太大、阻力太大而不了了之。提質班,重在強調以先進帶整體,以理論帶實踐,以體系替代零散,實現家裝施工交付能力的穩步提升。

五、對于這一期工程提質班的學員們來西海SDS商學院學習,您有什么期待和期許?

首先是意識到位,要充分認識到施工交付在家裝行業發展、在客戶服務品質上的關鍵核心作用。

二是要態度端正,進入提質班,就要全力以赴認真學習,提質班絕不是走過場,也不是高談闊論,而是高強度的專業化學習過程,沒有刻苦學習的心理準備,就無法完成學習任務,實現學習目標。

三是要合理安排時間和工作,提質班既有線下學習,也有線上學習,需要學員在時間安排、工作規劃上做好準備,杜絕三天打魚兩天曬網的現象。

當然,最大的期待是經過提質班的學習,學員們、包括學員所在的公司,能實實在在提高施工管理水平和施工交付品質,實現個人和企業的發展目標。

目前,“第二期中國家裝企業工程管理及工地品質提質班”開始接受全國裝飾公司相關高管報名學習!