隨著新一輪消費升級的到來，國民對人居環境和生活品質不斷提升，整裝已成為最主流的家裝模式，家裝獲客渠道也隨業態轉變而更加多元化。裝企作為家居品牌的最后一公里綜合服務提供商，其渠道引流優勢愈加凸顯。與此同時，房地產市場進入存量房時代，二手房翻新的家裝需求大，消費者對家裝設計個性化和自主性有了更高要求。

因此，為助力家居建材品牌調整渠道布局，重獲家裝流量入口；助推裝企進一步整合資源，滿足用戶裝修需求。優居研究院、騰訊家居共同發起“中國家裝TOP100品牌行”，走進全國百強裝企，對話家裝品牌領袖。騰訊家居采訪到九藝裝飾集團總設計師周鴻寧，邀請他分享企業的發展情況，以及對家裝家居產業未來趨勢的思考與戰略規劃。

九藝裝飾集團總設計師 周鴻寧

—— 以下內容為采訪實錄 ——

【騰訊家居】：貴司在目前所服務的家裝市場中，最大的優勢是什么?

【周鴻寧】：九藝裝飾（原三星裝飾）創建于1991年12月，是集裝飾設計、工程施工、園林設計、藝術配飾和材料配送為一體的綜合型裝飾企業。九藝裝飾遵循“設計創造價值，設計改變生活”的發展思路，對設計團隊要求一直比較高，最大的優勢也在于設計，超前的設計理念能給業主的生活和消費方式起到更好的引導作用。

從人文的角度講，九藝裝飾崇尚為業主提供看得到、摸得著且健康舒適的生活方式，因而公司在設計師培養方面一直有著較高的要求，尤其注重設計師人文素質的培養與提升；管理層面，公司對設計環節層層把關，讓設計師的設計水平在長期的積累過程中不斷提升，同時公司也會整合設計師發現的設計問題，并思考相應的解決方案再在整個公司進行全面普及。此外，公司也十分注重設計師們日常的交流學習，主張設計師通過各種平臺、途徑方式去提升自己，公司每年會提供國外或者高等院校進行交流學習的機會，真正地全方位提升公司設計管理和設計執行的能力，不讓高端設計僅僅停留在口頭上。

【騰訊家居】：您認為家裝公司跟建材家居品牌之間是怎樣的關系？兩者的密切合作會給行業和消費者帶來怎樣的一個影響呢？

【周鴻寧】：家裝公司跟材料制造商之間是相輔相成的，一個企業如果沒有好產品，就不能成為一個好企業。所謂術業有專攻，彼此各取所長才能一起走得更遠，九藝裝飾在全球甄選優質材料品牌，并長期建立合作關系。在跟材料制造商進行產品開發和產品服務的交流過程中，家裝企業起到一個重要的平臺作用，將業主的使用意見真實的反饋和建議匯總給制造商，從而不斷提升自己的產品品質。九藝裝飾在選擇材料制造商時，都是本著對業主負責對自己負責的態度，產品質量是首要的考量因素，時刻以滿足用戶需求為中心。服務二字的本質還是全心全意為用戶的利益著想，讓用戶感到到物有所值。

【騰訊家居】：當前家裝行業的大環境可以說是風云變幻，同時還形成了新的格局，那么您認為未來的家裝公司的核心競爭力是什么？

【周鴻寧】：任何行業任何時候都存在競爭，一個裝修公司無論運作到何種階段，都會面臨各種各樣的狀況，也可能就在行業洗牌的過程中被淘汰出局。但無論何時，也是敢于拼搏的企業也才能闖出一片天地，所以企業需要找準自身的定位和核心競爭力，堅定地走好自身大方向。

行業的汰換更迭本就是正?，F象，往往心態也決定著公司的命運。九藝裝飾發展這么多年，一直保持著初心，始終將服務好業主放在第一位，家裝企業只有時刻把消費者擺在第一位，才能健康長久地發展下去。同時，企業也要有把握未來消費趨勢的能力，為業主提供相匹配的服務，用心服務好每一位客戶。