東芝 變頻空調之父

作為“變頻空調之父”，東芝空調的品牌和實力不言而喻。技術是東芝品牌立身之本，堅持以高質量的產品積累實力、用戶和市場口碑，使得產品在節能性、舒適性、使用壽命等方面都做到極致。這種匠人精神讓東芝空調接連獲得暖通行業首個IEEE里程碑獎、30次全日本節能大獎、日本國立科學博物館未來技術遺產、中央空調十大領先品牌等獎項，這每一個響亮的名字，都證明了東芝空調的品質。

榮獲30次日本節能大獎

自2003年進入中國市場以來，東芝空調銷量連續18年實現了兩位數增長。即使在新冠肺炎疫情肆虐的2020年，東芝空調第一時間拿出數千萬元補貼合作伙伴，更是從總部到整個營銷團隊上下同心，迅速制定并堅決執行相應的市場戰略，也創造了東芝空調中國事業部的歷史最高業績，成為行業中屈指可數實現同比兩位數增長的品牌。

近日，行業廣泛認可的艾肯網《2021上半年度中國中央空調市場報告》發布，東芝空調的銷售量同比增長超過50%，在零售市場的同比增幅更是接近翻番，市場占有率繼續穩居日系品牌前三位，再次成為行業內最受關注的品牌。

那么，東芝空調是如何創造出一條適用于在中國的企業發展模式？如何能夠不斷地創造著市場佳績？

在半年報中央空調成績單出爐之際，東芝開利空調銷售（上海）有限公司副總經理李明給出了答案。

東芝開利空調銷售（上海）有限公司副總經理李明

產品組合拳?實現系列產品全覆蓋

優勢產品是東芝空調的立足之本，穩定品質是東芝空調匠心的堅守。當我們提及東芝空調現在所擁有的一系列成功和榮譽時，李總首先強調：“產品是競爭的重中之重，是‘打仗’的武器，沒有產品品質為前提和保障，再繁華的市場也只是表面的、暫時的?！崩羁倛孕牛赫且驗闁|芝空調堅持“品質為先”之道，2021年上半年才能取得逆勢增長的市場表現。

作為世界上最早生產空調產品的品牌之一，東芝空調持續以節能可靠的先進技術，堅持品質與創新，在市場上推出了一系列技術領先、品質優異的硬核產品。從家用空調大清快系列，家用中央空調MiNi SMMS系列，榮獲本年度日本節能大獎最高獎的商用SMMS-u系列、空調更新SMMS-R系列，輕商DI系列，到變頻空氣能熱泵采暖系列、各類新風產品、創新的自然冷媒[CO2]熱泵熱水機等，已經實現了空調產品的全覆蓋?？梢哉f，不管是從出行交通、辦公樓宇等公共建筑，還是到小型商鋪、溫馨舒適的家居環境，東芝空調都能為用戶提供舒適空間，為更高品質的環境助力?！?/p>

據了解，從2021年1月份開始，東芝空調杭州新生產基地和新研發中心也正式落成，同時，搭載三轉子壓縮機的新一代VRF多聯機產品SMMS-u系列也開始量產。新基地的落成，不僅擴大了產能，提升了研發能力，為中國消費者帶來豐富的產品陣容，也將進一步強化產品性能，提升競爭力。此外，東芝空調以“愛”為主題的大清快AI系列柜機，和榮獲德國IF設計大獎的羽織HOARI壁掛機等新機型，也將在今年上市。

在空調行業，都說“三分產品，七分安裝”。為了更好地管理安裝品質，保障消費者的權益，東芝空調擁有芝匠安裝標準，圍繞安裝材料、施工工具、施工工藝、監管體系、用戶交付、增值服務等六大版塊，旨在滿足消費者日益增長的安裝及服務需求，力求質真價實，實現內在品質和外在氣質完美統一。

“好產品”和“好安裝”的共同加持，保障了東芝空調可以用“節能、環保、智能化”的方式提供“舒適、安靜、潔凈”的空氣和水，這與消費者的需求保持著深刻的默契與共鳴，使得東芝空調在消費者心里，始終積累著良好的品牌口碑。

2021上半年已過去，東芝空調向市場和合作伙伴交上了一份滿意的答卷?！盀榱藨獙θ找嬖鲩L、且不斷變化的市場需求，東芝空調亦在產品生產及產品研發上加大力度。我們的開發團隊并不會止步于目前的技術，會繼續開發具有市場魅力與競爭力的產品，強化并推進可為包括開發商、企業、私營業主、家庭客戶等在內的所有用戶帶來更高附加值的產品和服務?！崩羁偙硎?。

東芝空調特點：節能、靜音、全變頻

差異化戰略?提供市場增長動力源

通過《2021年上半年中國中央空調市場總結報告》看上半年中央空調市場，全球疫情導致供應鏈供需失衡，缺貨成為常態；地產紅利持續，零售需求旺盛；中小項目回暖，投資市場回升；細分領域搶眼，賽道優勢凸顯等，在這些因素的綜合作用下，整個行業上半年的市場競爭也達到了前所未有的激烈程度。

正所謂“凡事預則立”，東芝空調引領行業發展的信心與底氣，不僅來源于優秀產品技術的沉淀和對品質的追求，更得益于東芝空調扎根中國市場18年來，緊跟市場需求制定的一系列差異化的市場策略。提到這里，李總的臉上不禁流露出驕傲的表情，講述這一年如何在中國市場加快布局。

2020年疫情爆發初期，當廠方和合作伙伴都被突如其來的疫情“打懵了”，前所未有的緊張和迷茫讓大家都無所適從。此時東芝空調卻快速做出調整，為合作伙伴制定了“活下去”、“學起來”、“求發展”的三步走戰略：

“活下去”，疫情第一時間，東芝空調拿出數千萬元補貼合作伙伴的房租和人工，這顆“定心丸”讓合作伙伴在最困難時期有信心、有實力“活下去”。

“學起來”，東芝空調考慮到“授人以魚”不如“授人以漁”，從2月初到4月，東芝空調在全國組織了幾千場的線上培訓，幫助合作伙伴從專業知識到線上銷售實現全方位蛻變。

“求發展”，東芝空調推出九大產品套餐用于“抗疫特別活動”，和合作伙伴一起，用優質的產品、優惠的價格，搶占更多的市場份額，最終贏得了這場抗疫戰爭的階段性勝利。

其中，東芝空調通過線上線下交互體驗式營銷、線上直播、線上培訓等方式，為廣大合作伙伴和消費者構建了線上新零售模式。讓東芝空調在疫情期間得以全方位、立體化的快速傳播，克服了疫情對市場的影響，實現了銷售量的逆勢增長。這種新營銷模式也很好地拉近了消費者的距離，東芝空調未來也將繼續進行更多新內容、新形式的直播互動。

錢塘汲水東風里，冷暖勝意煥靈芝。2021年，是充滿挑戰的一年，對于東芝空調來說，也是疫情尚未平息下全新的起點。

2021年，東芝空調堅定不移地推進“三駕馬車”戰略。在項目銷售方面，持續擴大在項目銷售上的市場占有率，夯實精裝修房產項目優勢，同時重視其它項目市場。在TCS家裝零售方面，通過“冷暖風水智冰洗”全面覆蓋中小戶型、大平層、別墅等所有家裝戶型，繼續加強和深化“爆款機”戰略，同時全面執行TTS社區店計劃，并加大和裝修公司的合作力度。在CCS小工裝領域，打破界限，建立和完善小工裝銷售渠道體系，爭取在2023年CCS銷售占比達到10%。

再卓越的戰略，沒有執行都是海市蜃樓。東芝空調能夠取得如此輝煌的業績，不僅在于總部提出正確的戰略，更在于東芝空調所有合作伙伴和員工強大的執行力。大家萬眾一心，圍繞著市場戰略，積極開展相應的工作，將每一個細節做到極致。這才是東芝空調取得成功的堅實基礎。

東芝致力于環保產品的研發

品牌價值化?增強客戶持續性信賴

“如何為客戶持續創造價值，一定是放在第一位的”。

當我們提及東芝空調現在所擁有的一系列成功和榮譽時，李總堅定地說了這樣一句話。長期以來，東芝空調不僅重視產品質量、技術、性能，并深入洞察消費者的心理和需求，積極尋求改變，才能不斷地將最節能、最環保的產品創造出來，送到萬千用戶手中，在用戶心中樹立起良好的口碑。

李總還提到：“東芝空調一直以謙遜的態度做事，永遠站在合作伙伴和消費者立場去考慮問題，這是東芝空調決勝市場的法寶，也是東芝空調能夠在此次疫情中轉危為機的法寶。當困難出現的時候，我們只有一個角度去解決問題，那就是一切從合作伙伴和客戶的利益出發?！?/p>

不難發現，東芝空調對合作伙伴和消費者都非常重視?！盁o論何時，人心都是最重要的。只有恢復大家的信心，我們才能在這個市場生存?！崩羁偙硎?。

十八年風雨兼程，經歷了幾番辛苦與甜蜜，東芝空調的合作伙伴也增加到了千余家，東芝空調也成為了多聯機產品陣營中不可或缺的代表品牌。

東芝空調 舒適世界80年

時間是檢驗品牌發展、產品質量、市場表現的標準，歷經八十多年，東芝空調經受住了考驗。未來，東芝空調將持續追求行業領先的技術，秉持用心服務客戶的理念，以合作伙伴為核心，用戶信任為基石，凝聚多方力量，繼續在中國市場砥礪前行。