X·時空 | 三坑行業的逆行者,線下連鎖集合店的探索(微波爐解凍肉多長時間)者

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近年來,泛二次元少女的消費能力在不斷升級,人數在不斷增加,根據艾瑞網最新發布的《動漫二次元人群營銷白皮書》顯示,在泛二次元用戶中,90后人均每年在動漫及相關商品上的支出達到了1500元,95后支出達到1300元,這其中主要購買渠道依然集中在線上,通過電商進行購買的人群達到64.5%,但線下也是重要的購買渠道,在動漫周邊專賣店購物的群體為45.8%。

原本只是在二次元圈內流行的漢服、JK、Lolita等服飾,也漸漸被越來越多的少女所喜歡,逐漸成為Z時代00后世界里的主流文化,漢服、JK制服、lo裙因此得名——“少女破產三坑”。

三坑內卷時代下的逆行者

對于三坑實體店零售而言,這是最壞的時代,也是最好的時代。社會對泛二次元分化的接受度越來越高,越來越多的年輕人開始接受三坑服飾,三坑服飾市場已然紅海。

同時,三坑服飾入行門檻比較低,據調查顯示,5w左右就可以自己打版做衣服,涌入原創三坑服飾市場的人如雨后春筍。

據一個剛剛畢業做原創的大學生講述,19年的時候做原創的不到2000家,那時新的品牌只要衣服版式好看,銷售1000件是常事,但如今原創品牌已超6000家,新的品牌衣服好看也就能銷售10件,內卷競爭十分嚴重。

但是,三坑行業還是有一些另類的‘逆行者’,如新銳三坑服飾新零售品牌——X·時空(X·時空隸屬于墨由(杭州)科技有限公司),它選擇了一條其他人不愿意走的路:線下連鎖集合店。

提高客戶體驗,服務更廣闊的人群

為什么會選擇做線下連鎖集合店,X·時空CEO秦墨認為:三坑服飾本質還是服裝行業,還有很多需要線下試衣、選購的體驗場景。同時,實體店是一種吸引粉絲的新嘗試。經過發展期,目前三坑服飾的線上電商競爭可謂激烈,線上獲取流量的成本很高。因為大家都在挖掘二次元圈內的人群,但是這部分人群是有限的,而且被挖掘滲透的比例已經很高,很難獲得新的用戶。

但線下還處于空白期,二次元相關店鋪分布零散。根據目前開業的門店數據,90%以上的門店用戶并非真正的二次元圈內人群,而是體量更大的泛二次元少女用戶,很多都是在店內第一次入坑。線下集合店作為少女入坑點,能夠觸達最大眾的消費者。

線下連鎖集合店會長久嗎?秦墨很堅定地回答我們,雖然目前三坑服飾的品牌類似JK的中牌、櫻花家族,漢服的十三余等都發展的比較好,算得上是各自細分領域的頭部,占有一定的市場份額,但目前沒有任何一家原創品牌的商品品類可以滿足形成像ZARA這樣的快時尚品牌,擁有可以覆蓋一個店的SKU,同時新品上新的速度也滿足形成品牌專營店的條件。而服飾行業線下體驗是非常重要的一環,所以就造就了集合店的出現。目前集合店數量不少,不過都是各自為營,沒有形成一定的線下網絡,當一個線下連鎖集合店品牌的門店達到一定數量,并且形成了一張可協調且有力的線下網絡時,就可以看出線下渠道銷售的重要性。

同時,線下連鎖集合店與原創品牌合作時,會因為規模優勢,獲取到更好的品牌合作及更優質的合作價格,可以提供更好地經營指導,輔助門店經營,會有更多的人選擇加盟連鎖集合店品牌,形成良性的商業循環。所以,只要三坑服飾還流行,線下三坑服飾連鎖集合店就一定會存在。

擁抱互聯網,彌補門店不足

因為線下連鎖集合店的用戶超過90%都是店內第一次入坑,不是目前線上電商三坑服飾品牌的用戶。不過因為零售門店地理服務范圍跟到店購買的缺點,會走一部分用戶,會因為電商可以郵寄到家方便轉移為電商用戶。

作為互聯網出身的秦墨,沒有忽視線上的蛋糕,不僅拉來了擁有豐富的線下門店經營管理經驗的張學斌作為聯合創始人,還組建了線下門店服務團隊、互聯網開發團隊。開發了門店小程序,同步門店商品庫存,用戶可以直接下單,選擇郵寄或者到店自提,打通了線上線下生態,方便跟效率程度甚至高于電商平臺。

X·時空除了開發了門店小程序支持用戶下單購買,還開發了門店訂貨小程序、門店掌柜小程序、門店掌柜經營后臺、供應商合作平臺、內部千尋平臺。為門店插上互聯網的翅膀,彌補門店必須到店的短板,再快速編織線下連鎖集合店網絡。

高速編織網絡,更在乎質量

X·時空剛剛成立兩個多月,旗下營業門店已經有6家,分布在上海、杭州、金華、無錫、新余、岳陽。同時,杭州拱墅、江西樟樹兩家門店已經在裝修,預計在8月下旬開業。

當問到秦墨如何做到2個月做得這么快的時候時,秦墨表示,其實可以更快,不過他們沒有這么做。X·時空的加盟合作很誘人,針對前30家門店,目前不收取加盟費用,只是收取經營保證金,對于門店來說屬于沒有任何本質上的付出。不過X·時空對門店準入門檻很高,所有的店,團隊都會實地考察,各項標準必須達標才會準許加盟。據說兩個月內X·時空接到30多家的門店加盟申請,最終只通過了8家。

秦墨表示,最近因為已經談下來中牌制服館、櫻花家族、梗豆、優馬、十三余等30多個頭部品牌的合作,價格具有一定優勢。目前來申請的門店越來越多,不過最近疫情嚴重,進度略有延緩。不過我們獲取到X·時空計劃,今年年底計劃開放加盟門店數在30-50家,不會開放過多,他們更在乎門店對用戶的服務質量。

團隊互補,穩好基本盤

X·時空創始人秦墨曾供職過進口母嬰零售連鎖品牌Qtools、小紅書的實體店小紅店、阿里巴巴菜鳥驛站,擁有豐富的新零售加盟管理經驗。團隊方面,秦墨表示已經搭建完成,互聯網產品開發團隊均為秦墨原Qtools同事,擁有豐富的門店零售系統開發經驗。同時還擁有迪卡儂門店、支付寶線下項目管理經驗的合伙人張學斌,組建好了門店服務團隊,合力為線下用戶提供極致購物體驗。

目前,已經有投資人接觸X·時空團隊,表示愿意投資。不過秦墨表示更看重投資人對企業發展的引導和助推。

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