2021年8月6日由“好慷在家”和“一顆種子”家政人員關愛基金聯合主辦——第十屆86國際家政員工節的行業系列演講完美落幕。第十屆86國際家政員工節（以下簡稱86家政節）以“為每個人更為每個家-新時代新家政”為主題， 聚焦一場《服務者說》的行業演說，打造服務行業的文化產品，聯動多位服務行業的深耕者，共同推動家政行業的職業化發展?！斗照哒f》由廈門廣電網、新浪廈門、廈門廣電視頻號等多平臺同步直播，全平臺直播量超250萬。

今年，86家政節持續升級《服務者說》，在去年首次推出的基礎上，創造性提出了從“道格術器”去解讀行業未來發展，致力于將其打造成服務行業系列文化產品。其中，好慷在家CEO老李先從“服務創新、服務工具、服務工種”的變革回顧十年職業化，并攜手服務行業嘉賓分享他們的“道格術器”，圍繞“服務精神、服務設計、服務工種、服務器具”四個維度進行分享，探索新時代家政行業的職業化，見證服務經濟的新升級。

十年家政節，十年職業化

十年來，86家政節與家政行業共成長，一直堅守“為每個人，更為每個家”的初心。好慷在家希望用最大的誠意守護行業，讓更多人關注到家政群體，了解家政行業的職業化發展歷程。

十年探索，好慷在家在“服務創新”上做出了大膽的嘗試。設立了第一個保障家政人員勞動權益制度的8小時6天工作制；率先提出6區40項清潔標準，邁出了家庭服務標準化探索的第一步；服務執照的頒發是最大的服務創新，讓家政服務有了法律的保障。2021年開創家政“年薪制”，改善了家政行業收入不穩定的狀況。

十年不斷鉆研，好慷在家在“服務工具”上進行科學的研發。設計了第一套中國家政服務工具：專業工具組和七色布，邁出了家政行業職業化的第一步；“家在好慷”APP的正式開啟了線上接單的業務；兼備功能性和美觀性的“小藍裙”成為了家政行業的第一符號。2021年引進“阿美咔嘰”牛仔純棉面料，將匠心時代的設計美學很好的放進職業形象設計中。

十年不斷探究，好慷在家在“服務工種”上進行了專業細分。2010年對“保潔師”有了新的定義；迎來了男性家庭服務新工種“精潔師”；“做飯師”讓客戶歸家的路上有了盼想； “母嬰護理師”帶來貼心專業的守護；“收納師”為客戶帶來最佳的居所狀態。2021年新增了“陪護師”，為老人提供保障，希望讓未來更加美好。

用“道格術器”，解讀行業未來

種一棵樹最好的季節是十年前，其次是現在。十年前種下一棵名為： 86國際家政員工節的大樹；十年后的今天，再次種下一棵名為“道格術器”的大樹。未來，每年86家政節都將用“道格術器”去解讀服務創新、服務工具、服務工種的變革，去講述家政行業的未來。

道，是志同道合，是匠心之道。好慷CEO老李講述了“道”的兩個含義：“志同道合”是家政從業者的共性，是他們對生活的期待?！敖承闹馈笔切袠I的初心與堅守，洗染行業的齊大同老師幾十年如一日，用心詮釋了匠心之道?；貧w家政行業本身，“志同道合”和“匠心之道”，就是人們對美好生活的向往。

“格”是格物致知，是探究本質和根本。好慷在家服務設計中心總監鄭森隆認為“格”所代表的服務設計，能夠讓家政行業更加專業，而專業可以更有效地推動家政職業化發展的道路，讓家政從業者去做更多原來做不了的事情。

術，是術業專攻。支撐每個行業前行的，不僅是方法，更是背后的一群人，在家政行業中，“術”是服務工種的具體體現。好慷在家創新事業部張子逸說：“一個更好的世界，是不會再有人害怕老去的世界。今年新增的工種——“陪護師”將會幫助更多的老年人，用簡單、輕松的方式，去完成原本非常復雜、繁瑣，甚至是令人非常反感的健康體檢 ?！?/p>

器，利器為先，講的是服務器具。德國卡赫中國區總裁唐曉東分享了深度清潔專家卡赫在漫長的時間中，專注升級，不斷創新，推出了更高效、專業的清潔設備，幫助更多人解決清潔難題，也為家政行業的升級提供有力支持。

好慷在家收納事業部卓晅認為，職業形象也是一種“武器”，職業形象是客戶見到家政從業者的第一眼感知，也是這個社會對于一個職業的共同影響。職業形象來自于每一個服務者持之以恒對自我的要求，良好的職業形象是職業化的一部分，同時也是專業化很重要的一部分。

職業未來，家政未來

好慷在家CEO老李說：“一個職業化高的員工，一定是一個好的員工，一個職業化高的企業，一定是受社會尊重的企業?！蔽磥?，可以將職業素養，職業行為規范、職業技能作為家政從業者的職業化考量標準，而職業化這條道路，也需要更多人的堅持和努力。未來，家政節會用“道格術器”這套全新的語言體系來描述一個行業，描述一個行業的先進性，致力于推動家政行業的新升級新發展，讓服務的人和被服務的人都感到幸福！