專訪 | 米蘭之窗金鷹獎獲得者郭海鋒:專注產品的因地制宜,與米蘭之窗一同迎風起航!

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7月30日,2022時尚大賞在北京盛大召開,作為米蘭之窗一個重大的節日,在本次活動上,眾多行業同仁齊聚一堂,共同見證了這場星光璀璨的時尚門窗盛會。

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米蘭之窗長沙經銷商/金鷹獎獲得者 郭海鋒
活動期間,優居研究院對米蘭之窗長沙經銷商郭海鋒進行了采訪,采訪中他結合湖南的地域特點,分享了如何考慮南北方客戶的不同需求,提升用戶體驗感,如何把門店做精、做好,以及他對米蘭之窗未來的期望展開探討。
優居研究院起初,您為什么選擇加盟米蘭之窗?您認為米蘭之窗最大的優勢是什么?

【米蘭之窗郭海鋒:我選擇加盟米蘭之窗是因為我非??春妹滋m之窗的品牌定位以及它的產品。門窗處于家居建材的風口,米蘭之窗就是迎風啟航的品牌。我認為它的優勢在于品牌的高端定位、雄厚的技術研發實力以及產品性能、設計等方面。除此之外,米蘭之窗的產品交付體系是非常值得信賴的。值得一提的是,米蘭之窗已經專注系統門窗的設計研發與制造二十年余年,是多個系統門窗國家標準的首位參編單位和主編單位,也是中國唯一擁有自主知識產權鋁包木門窗系統并掌握系統門窗核心技術的企業。我個人比較看重的這一方面,因為只有優秀的企業才能主編國家標準或者行業標準,這也是我選擇加盟米蘭之窗的原因。

優居研究院:您加盟米蘭之窗有多久了?

【米蘭之窗郭海鋒2019年,我選擇加盟米蘭之窗,至今,已經有三年的時間了。

優居研究院:作為金鷹獎獲得者,您在整個門店運營上有什么經驗可以與我們分享?

【米蘭之窗郭海鋒:門窗品類是非常重視交付體系的,它和我之前從事的行業有很大的不同。我之前從事的是家居建材行業,不是這種定制化的產品。門窗是定制化產品,從客戶體驗到之后的量尺、下單、設計都是一環扣一環,門窗品類的獨特性要求我們格外注重交付體系。另外,從我們經銷商的角度來講,要進入這個行業,首先就是我們要懂這個行業,對行業有一定的認知,比如我剛才說的每個環節都要做到位,一步一個腳印,從無到有,從門窗小白到門窗專家。同時,也要努力親力親為去做每一件事,認真學習,這是非常關鍵的。如果你自身不具備一定的學習能力,又不重視過程,那么,想要做好一個門窗品牌是非常難的。

優居研究院:您可以講述一下長沙當地門窗市場的發展前景嗎?

【米蘭之窗郭海鋒:門窗行業是一個迎風啟航的行業,長沙的門窗市場前景還是比較廣闊。門窗種類是根據地域劃分的,像北方的氣候會比較適合鋁包木窗,客戶也會更加看重門窗的保溫、防風、密封等性能;但是,湖南屬于中部地區,冬冷夏熱。湖南的客戶對門窗品類的需求跟南北的客戶需求是不一樣的。因此,我們需要綜合考慮門窗的性能,在湖南這個地區,用戶對于門窗的性能需求會更加多元化,也正是因為湖南地區需要的窗戶性能比較綜合,所以湖南才是門窗品類真正的戰場?,F在,各個品牌的窗戶,南方窗,北方窗都聚集在湖南的市場,他們之間更多的是此消彼長的一種關系。

優居研究院:您現在開設了幾個門店?

【米蘭之窗郭海鋒:我們目前只有一個門店,我認為像米蘭之窗這樣高端品牌的店面,不在于門店的數目,因為我們的門窗定位或者說客戶定位是高端的。我認為一個門店如果可以做到面積足夠大,裝修足夠好就可以了。

優居研究院:您在運營門店期間有沒有做一些營銷活動?

【米蘭之窗郭海鋒:是的,我們與總部共同在長沙舉辦了品窗論道設計師沙龍活動,首場活動就邀請到了著名設計師唐中漢老師親臨現場分享他的作品,同時還邀請到長沙一線室內設計老師共同探討窗與空間的故事。由此展開了我們的設計師渠道運營工作。

優居研究院:經銷商作為企業和消費者之間的橋梁,為更好的滿足消費者需求,您在米蘭之窗的產品研發上有什么建議?

【米蘭之窗郭海鋒:所謂南門北窗”,我認為這四個字的意思是南方的推拉門以及室內的平開門做的是比較好的,南方的門設計輕巧,使用靈活,但是性能一般。北窗這兩個字就是說北方的窗戶性能比較好,但顏值不高。米蘭之窗的產品口碑好、性能強,顏值又高,但是,從室內門的角度說,我們的門雖然性能好,但是產品的設計沒有南方的產品那么大膽。所以,我希望在產品這塊,米蘭之窗可以在門的品類上有進一步突破。

優居研究院:您怎樣評價米蘭之窗今天發布的新品?

【米蘭之窗郭海鋒:今天發布的SORMAN118鋁合金系統金剛紗網一體窗,我認為它就是為南方設計的。北方的窗企要想在南方的市場上更加有話語權,除了產品過關,還要因地制宜。像南方的有些客戶對門窗的保溫、隔音的需求不是很高,反而更加注重門窗的外觀。比如,我的別墅在山腳下,我不希望太隔音,相反,我還希望聽到鳥的叫聲。那么,系統門窗的性能對我來說就不是很重要,我更看重的是門窗的顏值。所以,我覺得SORMAN118就是為南方的市場定制的,這個外開窗是契合南方市場的。

優居研究院:現在您的門店經營狀況怎么樣?

【米蘭之窗郭海鋒:從2019年到現在,我進行了三次裝修,目的就是為了提升客戶的體驗感?,F在門店的盈利狀況還是非??捎^的,所以我們的店面一直在擴張,從最初100平方米的店面擴張到200平方米,現如今店鋪面積已經到300平方米。經營方面,我們穩扎穩打,一年上一個臺階,店面擴大了,產品種類也更加豐富,相信到最后們的收益回報也會逐漸凸現。

優居研究院:接下來,您有什么樣的計劃?
【米蘭之窗郭海鋒:我加盟米蘭之窗已經三年了,有一句話說三年入行,十年成王”,我在三年內完成了店面的擴張和裝修,在這個基礎上,我會一直穩扎穩打,好好經營。未來,我們的計劃是把這家旗艦店經營好,為長沙的客戶帶去更好的體驗感,把“內功”練足,讓門店的效益持久化、最大化。
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