7月8日-11日，第24 屆中國建博會（廣州）如約舉行，近1200家各細分領域的頭部企業齊聚羊城參展，攜新產品、新技術、新設計、新戰略同臺競技，激發了家居建材市場強大的競爭力和蓬勃的活力。展會期間，優居、騰訊家居·貝殼特別策劃“原力覺醒”系列報道，特邀行業冠軍品牌代表圍繞新形勢下品牌原力建設和行業發展趨勢，展開深度探討交流。

【本期嘉賓】博仕門窗總經理李海鳳

—— 以下為采訪實錄 ——

騰訊家居·貝殼: 今年建博會，圍繞新產品、新技術、新設計、新戰略及新材料有哪些首秀計劃？

博仕李海鳳：今年受到經濟大環境的低潮和行業低價競爭的影響，市場向下，而就需要積蓄力量向上去迎接未來，對我們而言應該會實現更大的增長，所以這對博仕門窗來說是轉型上升期。首先我們戰略升級，做更貴的產品和市場定位，打造更好的家居環境，用更好的材料去做更好的服務。同時，由于疫情反復，我們更傾向于做線上的自媒體展示，比如一些自媒體的線上直播，還和60多位網紅做自媒體種草推廣，像這次小紅書達人我們都邀請了40多位，這種帶產品體驗和知識的軟廣，更有利于我們進行推廣。這也是我們自信的體現，我們相信自己的品牌理念和產品質量可以滿足消費者需求，這應該是本次建博會我們做過的最大的一個改變和挑戰。

騰訊家居·貝殼：疫情反復讓不少家居企業開始「慢下來」，溯源經營本質，回歸品牌初心。新常態下，您認為企業最原始的立足根本點是什么呢？

博仕李海鳳：我覺得現階段不僅只是靜下來、慢下來，更多地是在積蓄力量。我認為最關鍵的點在于創新。市場出現波折原因的核心是消費者發生了改變，本質是對現有解決方案不滿意，所以我們要為未來去思考新的解決方案，而企業的持續創新能力就顯得十分重要。這不僅是簡單推出一個新品，更需要去接近和了解消費者需求、提升技術水平，而這又回到了企業自身的戰略定位。在我們的戰略下，首先就是人才的創新，我們對人才有著高標準要求。而這個月我們又引進了40位大學生，大部分是市場人員，能夠幫助我們去賦能專賣店，更好地走進消費者。

現在的消費在升級，消費者要求更高，所以我們把大量資金花在人才引進上，去更好地打造品牌，我相信我們企業未來會在新的市場轉折中積蓄力量，更好地發展突破。

騰訊家居·貝殼:本屆展會以“建裝理想家,服務新格局”為主題。您是如何理解當前行業“服務新格局”的呢？

博仕李海鳳：門窗有一個很大的特點，它不僅需要把產品質量做好，還需要將后續服務做好。我們的服務理念是把每一個消費者的家當成自己的家，來打造我們的產品價值觀。只有消費者認可了我們，才能建立良好的口碑被傳播、所以在現在經濟不太好的情況下，我們今年依然可以達到30%的增長。

我們的很多訂單來源于老客戶介紹，轉介率達到40%以上。我們認為安裝是一個很務實的事情，而不能流于表面功夫，所以我們在沒有做好下一代升級之前，都在減少宣傳，把重心放在產品的安裝和選材上，只有產品足夠好后，我們才有信心去宣傳，服務應該是腳踏實地的、而不是作秀。將這些做好后，我認為業主看到以后都會自發地幫我們進行傳播。我們一年幾十萬個業主，他們的傳播力量也是很強大的。

騰訊家居·貝殼:隨著消費升級和國民審美水平的提升，設計與美學成為新人居需求的重要關鍵詞。企業應通過哪些方面打造品牌和產品的“設計力”？在一站式整家消費需求愈加凸顯的當下，企業如何滿足新消費下的“美好人居”需求？

博仕李海鳳：我們的產品定位是更高顏值、更安全、更健康。高顏值很關鍵，即使產品很安全但是顏值不夠的話，消費者也不會買單。像我們這次展廳，只有一種顏色白色，我們是極簡風格，這也是我們的一個改變。這其實和我們本身也有關系，例如招人都需要顏值高，同樣我們對于產品設計要求也會非?？量?。我們和很多優秀的設計師經常有交流與合作，有利于我們打造更好的空間。

我們不會加入整裝浪潮，我們的戰略定位是不跨行，專心做好門窗，這是一個很專業的領域，能專心最好這一個領域已經很好了、我們會跟設計師去合作，讓他們去把我們的門窗更好地融入到一個個家庭空間中去，而不是跟風去做整裝。

騰訊家居·貝殼:2022上半年企業發展情況如何？下半年有哪些發展規劃？

博仕李海鳳：門窗行業發展不到十年，更多地是窗戶的發展。大家不斷把產品做得越來越高端，越來越成熟。未來我們會著重發展技術，讓消費者的生活品質越來越高，而不是消費越來越貴。

對于消費市場來說，我認為今年下半年，到明年或者后年，還會實現一個比較高速的增長，未來門窗會出現一批幾十億的企業，也會出現全國性的知名品牌，未來的發展會越來越快。門窗這個行業現在是創業期，到下一波未來三五年可能是創業發展期，所以機會特別多，只要大家堅持去認真地做好門窗，一定會跟上時代發展，讓自己的品牌更好，收獲更多消費者的信任，所以我們對未來非常有信心。