7月8日-11日，第24 屆中國建博會（廣州）如約舉行，近1200家各細分領域的頭部企業齊聚羊城參展，攜新品、新產品、新技術、新設計、新戰略同臺競技，激發了家居建材市場強大的競爭力和蓬勃的活力。展會期間，優居、騰訊家居·貝殼特別策劃“原力覺醒”系列報道，特邀行業冠軍品牌代表圍繞新形勢下品牌原力建設和行業發展趨勢，展開深度探討交流。?

【本期嘉賓】飛利浦智能鎖市場總監禤朝華

——以下為采訪實錄——

騰訊家居·貝殼: 今年建博會，圍繞新產品、新技術、新設計、新戰略及新材料有哪些首秀計劃？

飛利浦智能鎖禤朝華：今年我們著手智能鎖這塊領域，推出了三款產品：DDL702-VP、DDL901-VP和DDL709-FVP。DDL901-VP在原有的基礎上進行了升級，在視頻的基礎上加上指靜脈的技術，即使手指出現干燥、脫皮、濕潤、磨損等情況也能輕松識別解鎖。DDL709-FVP則是集3D人臉識別+可視貓眼于一體，支持零操作人臉識別解鎖、遠程可視雙向對講、PIR人體感應偵測等智能黑科技，滿足人們無接觸式開門、移動看家等門鎖需求。這也是我們下半年主推的三款產品。

騰訊家居·貝殼:本屆展會以“建裝理想家,服務新格局”為主題。您是如何理解當前行業“服務新格局”的呢？

飛利浦智能鎖禤朝華：經過疫情之后，企業間有一些洗牌，不過整個行業還是一個向上發展的狀態，但是現在智能鎖的很多產品趨向于同質化。飛利浦一直堅持以人為本，我們在基礎或者功能上包括ID設計的創新，都是考慮了消費者的用途的，從設計、產品質量到售后，我們都非常重視。飛利浦在中國有很大的用戶基礎，這些消費者對于飛利浦的口碑評價還是比較良好的，因此我們對于整個行業的復興持比較樂觀的態度。

騰訊家居·貝殼:疫情反復讓不少家居企業開始「慢下來」，溯源經營本質，回歸品牌初心。新常態下，您認為企業最原始的立足根本點是什么呢？

飛利浦智能鎖禤朝華：我覺得根本立足點在于產品的品質。飛利浦在消費者中良好的口碑也是我們品質的體現。之前提到的品牌理念創新也是為了帶給消費者更好的體驗。在品質的基礎上，還要有良好的售后服務，這是用戶體驗的一個最直接的感受。智能鎖區別于其他的產品的，它是入門級的，售后跟不上可能導致用戶鎖在門外或者關在屋里。我們售后體系非常完善，在全國有超過2萬個服務網點，這些網點也是對我們服務的支撐。

騰訊家居·貝殼:您認為大家居建裝行業今年發展態勢如何？未來的新賽道將于哪里開啟？

飛利浦智能鎖禤朝華：中國的家居行業目前是從傳統慢慢進入智能化的狀態，整體的智能化不太高，受疫情影響可能市場帶來的反饋是有點疲軟的，但是從整個行業的發展趨勢來看處于上升階段，隨著疫情好轉，我相信市場也會逐漸回暖。

騰訊家居·貝殼:2022上半年企業發展情況如何？下半年有哪些發展規劃？

飛利浦智能鎖禤朝華：在整個后疫情時代，我們今年同比來說有較大幅度的增長，但是和我們之前定的目標還是有點差距，隨著上半年疫情好轉，我們對下半年的整體市場行情和完成自己所制定的目標還是比較有信心的。