7月8日-11日，2022中國建博會在廣州舉行，近1200家各細分領域的頭部企業齊聚羊城參展，同臺競技，激發了家居建材市場強大的競爭力和蓬勃的活力。優居、騰訊家居·貝殼特別策劃“原力覺醒”系列報道，特邀行業冠軍品牌代表圍繞新形勢下品牌原力建設和行業發展趨勢，展開深度探討交流。

【本期嘉賓】奧田集成灶招商部總監?陳金

—— 以下為采訪實錄 ——

騰訊家居·貝殼：今年建博會，圍繞新產品、新技術、新設計、新戰略及新材料有哪些首秀計劃？

陳金：革新中式廚房烹飪新體驗—ZKM4-AI

①1臺頂7臺，集油煙機、燃氣灶、空氣炸鍋、蒸箱、烤箱、消毒柜、天貓精靈于一體，功能集成，空間整合，你想要的我都有

②天貓精靈，你的AI管家：說到做到，呼叫“天貓精靈”聲音操控烹飪功能，音樂、聽書、報菜譜，娛樂搭配，烹飪不再枯燥

③工藝3.0全新升級：上風道升級（炭晶一體）、臺面升級（磨砂玻璃）、內膽升級（激光一體）、門體升級（全包裹無死角）、外置水盒升級（加寬加大，導流設計）

④AG-clean易潔臺面設計，二代磨砂臺面，雙工藝臺面，磨砂區域防指紋抗刮花UI區域可見高度以及操作舒適性，后置圓弧翼擋（防水、防油易打理），臺面前段無縫包裹，安全防護磨砂玻璃，無死角設計好打理

⑤灶具只能定時，語音操控，你說我做：1-99分鐘智能語音定時更便捷，自動關火斷氣，安全無憂無慮

⑥70L激光一體內膽，SUS 04食品級材質：經久耐用、密封性好、無衛生死角易打理；電解工藝、反射熱量、腔體升溫速度快；食品級材質、安全環保、適烤箱環境；可塑性強、無懼磕碰、耐高溫、可受溫差大

⑦可翻轉的加熱管，頂部易打理：擰掉固定螺釘，即可下翻加熱管?，頂部打理更方便，蒸烤盤支架快拆設計，清潔更方便

⑧十二大烹飪模式，健康烹飪、快樂蒸烤：普通蒸、高溫蒸、快速蒸、發酵、保溫、焙烤、風焙烤、蒸汽烤、空氣炸、烘干、消毒

⑨24小時蒸烤智能語音預約設計

⑩八重油煙分離凈化系統：冷凝分離、折流分離、冷凝分離、過濾分離、加速分離、旋渦分離、離心分離、冷凝分離

騰訊家居·貝殼：疫情反復讓不少家居企業開始「慢下來」，溯源經營本質，回歸品牌初心。新常態下，您認為企業最原始的立足根本點是什么呢？

陳金：在消費升級愈演愈烈的當下，“品質為王”的時代已然到來，家居行業作為一個與消費者緊密相聯的產業，機遇與挑戰并存。而始終以用戶為中心，圍繞產品品質與服務體系下功夫，走出差異化品牌路線，才是企業搶占市場的制勝法寶。奧田憑借六點立足于行業市場：

①用行動獲得客戶的肯定，用售后換來客戶的信賴，用口碑贏得出色的成績。

②以誠信贏得市場，以服務鑄造口碑。

③企業發展理念，一個成功的企業必須有一套好的發展理念，包括公司發展趨勢和發展目標，員工的工作標準和管理標準，先進的經濟形勢分析和企業的誠信理念等。

④創新，所謂不進則退，要有好的創新服務以應對迅速發展的社會需求，產品服務的人性化，精細化，便利化。

⑤成本控制，在合理的情況下，準確把控成本，但不等于一味的降低成本，也就是在保證服務質量的基礎上，考慮到成本降低意識；

⑥市場開拓，要不斷地進行市場維護和市場開拓，增加新的服務，技術轉型，設計領域、地域的不斷開拓。

騰訊家居·貝殼：本屆展會以“建裝理想家,服務新格局”為主題。您是如何理解當前行業“服務新格局”的呢？

陳金：不斷深入、廣域地擴寬渠道體系，創新升級產品亮點，全面提升服務品質，給各渠道帶來全方位、場景化的體驗模式。

騰訊家居·貝殼：您認為大家居建裝行業今年發展態勢如何？未來的新賽道將于哪里開啟？

陳金：作為一個處于風口上的行業，各大企業輪番上市，頭部品牌越做越強，行業洗牌的態勢已是箭在弦上，行業未來的發展基本進入了大家居時代，作為大家居體系的一部分，廚房類產品也開始追求系統整體化，我們不再僅僅談整體廚房了，而更多是作為整體家居的一部分來看待，未來也將在這個方向上結合自身定位進行研發和創新。

騰訊家居·貝殼：隨著消費升級和國民審美水平的提升，設計與美學成為新人居需求的重要關鍵詞。企業應通過哪些方面打造品牌和產品的“設計力”？在一站式整家消費需求愈加凸顯的當下，企業如何滿足新消費下的“美好人居”需求？

陳金：首先我們明確產品設計的目的是什么，無論是涉及產品設計的哪個方面，最終回歸的都是服務于客戶生活的設計，本質是為客戶增強生活品質提高生活效率。企業體現產品設計力，絕不能僅僅考慮產品的功能實現與外觀考量，更應當設身處地的去了解客戶的需求與使用習慣，創建成體系的產品研發體系，充分利用數字化技術都來的數據協助產品設計，從人性出發回歸使用價值，讓產品更好的服務于客戶，切實滿足新消費下的“美好人居”需求。

騰訊家居·貝殼：2022上半年企業發展情況如何？下半年有哪些發展規劃？

陳金：無論整個行業也好，還是當下的投資環境也好，或多或少都對我們上半年的業務產生了一定影響，各大品牌經營策略也都在收縮，但我們仍然認為如今的趨勢，既是一個考驗，同時也是一種機遇。下半年奧田依然逆勢而上，加大招商投入，并為經銷商提供更好的扶持政策，與此同時我們也利用十大專利技術優勢，從自身產品迭代中不斷提煉更多賣點，在這個同質化較為嚴重的行業中提升產品在市場中的競爭力。

騰訊家居·貝殼：感謝您接受采訪。