2021年7月20-23日，第23屆中國國際建筑裝飾博覽會（廣州）（以下簡稱“廣州建博會”）在廣交會展館舉行。作為大家居建裝行業全球規模第一大展，本次展覽面積為40萬平方米，吸引了來自全國24個省市近2000家企業參展。騰訊家居特別策劃“大國智造·理想人居”系列報道，邀請優秀品牌代表共話行業新機遇。

【本期嘉賓】

威亞森門窗總經理?蔣波先生

——以下為采訪實錄——

【騰訊家居】：中國建博會（廣州）作為“冠軍”企業展示和驗收舞臺，本次展會貴企業將有哪些參展計劃和目標？并有哪些新品呈現？

【蔣波】：在疫情后時代以及全球經濟共同體的影響之下，我們深刻意識到威亞森需要具備更先進的經銷商扶持體系，企業與經銷商之間要有抱團意識才能走得更遠。本屆建博會，威亞森門窗帶來了多項全新的軟硬件支持與差異化服務，首先是我們本年度推出的標準化安裝輔材包2.0，第二是我們耗資超過200萬，專為經銷商和消費者打造的“柔性化服務平臺”。在產品方面，我們帶來了七款新產品，威亞森的產品力著重于“節能、安全”，為此我們投入了非常多的研發資源，為中國老百姓打造更節能、更安全的門窗。

最后，考慮到大環境被疫情沖擊這個因素，威亞森本年度將投入1個億作為創業基金，為新加盟商提供創業幫扶，我們期望借建博會這個“冠軍”企業展示和驗收舞臺，向全國廣發英雄帖，尋找大商翹楚。

【騰訊家居】：隨新技術和數字化工具的成熟，家居數字化進程也在不斷深化，當前，貴企業在數字化方面有哪些布局和規劃，已取得哪些成果？

【蔣波】：?威亞森從2018年開始便展開數字化進程和新零售的布局，在整個數字化轉型過程中，威亞森與專業的第三方公司簽署戰略合作，并且為企業培訓新零售人才。

京東、天貓商城，作為威亞森的公域形象輸出與消費者引流，除此之外，威亞森也開發了商城小程序，協助經銷商進行線上建店，形成私域擴客渠道，威亞森線上店鋪功能非常強大，經銷商能與消費者進行更多有效互動：例如促銷、新品資訊推送、抽獎游戲、轉介紹優惠等等，這套程序還能為威亞森提供大數據支持，目前已經取得非常不錯顧客粘性。而我們真正想做到的是在企業與終端方面的線上線下一體化，終端實體與線上引流兩手抓，形成強大的服務與新生代消費者的數字化體系。

【騰訊家居】：隨著消費升級和國民審美水平的提升，消費者對設計和美學的要求也在不斷提高，設計成為人居需求的重要關鍵詞，企業應通過哪些方面打造品牌和產品的“設計力”？

【蔣波】：80、90后已經成為我們的主力消費群體，不久的將來我們還迎來00后的消費群體，在風格更迭飛速并且具有強烈的主觀個性審美的時代，威亞森依然會把世界性的美學名家如包豪斯、洛可可、巴諾克等作為指導方向，再進行細致的調研和不斷完善品牌畫像，對目標群體進行精準的視覺傳達。

從產品角度而言，門窗在居室中并不能獨立體現，它與墻體相連，必須能夠融入當代人居整裝的美學之中。威亞森培養了優秀的產品外觀設計團隊，為我們的目標消費群體提供多元化的顏色與外觀配搭。從空間體驗的方面，威亞森把總部展廳打造為符合年輕一代審美的“INS風”門窗藝術館，這套大膽的空間設計成效頗高，也符合當下人們對于個性美學的訴求和高度的自我認同感。威亞森的“設計力”是源自于我們的勇于創新，以及為我們的消費群體提供最具價值的人文與藝術關懷。

【騰訊家居】：適逢建黨100周年之際，國民自信心和民族認同感飛速提升，在此背景下，中國人的家呈現出哪些新面貌？消費模式又發生哪些新的變化？

【蔣波】：近幾年，中國老百姓日子越來越富足，對于國貨認同感也越來越強，從我們的國產手機，到國產汽車，可以看到國產品牌已經在快速占領市場，這也體現了我們民族自豪感正在不斷提升。然而，中國的新中產群體主要是80、90后為主，這類群體正在不斷增長，他們有著極其明顯的民族情懷和理性消費的特征，因此，除了品牌以外，他們也非?？粗挟a品力，以及能夠為他們提供個性化的彰顯的訴求。

在我們的父母輩，物資匱乏，資訊的不發達，大家的生活都處于差不多的水平，只要能吃飽，睡好就已經很滿足。如今，有了幾代人的沉淀，經濟水平已經有質的飛躍，新生代對人居要求不光能住，還要打造自己喜歡的空間，在這個國貨自強，需求旺盛、個性彰顯的時代，威亞森更是有了充分施展產品差異化、服務差異化的空間。

【騰訊家居】：在改善型與高凈值家庭需求不斷突顯的當下，您認為消費者心中的理想人居有哪些關鍵詞？企業如何滿足新消費語境下的“理想人居”需求？

【蔣波】：對于消費者而言，理想人居主要從宏觀到微觀進行分層，在宏觀層面，是整個居住環境如綠化、交通、醫療、教育、娛樂全部的資源配套是否合理和齊全。

在微觀層面，是消費者自身對于“理想人居”的定義，綜合包括有安全性、舒適性、美觀性三大體現。而對于居室的安全、舒適度來說，與門窗產品有著極強的關聯性，加之近年氣候突變嚴重，高溫與嚴寒天氣、暴風雨來襲頻繁，因此，只要對人居環境有訴求的消費者，一定會優先考慮購買品質上盛，功能強大的門窗產品，而威亞森門窗在這10多年以來，一直都專注于更安全更節能的系統門窗，例如我們威亞森的奠基入門產品，奧格斯堡系列Ⅱ代，均配備了超越新國標標準的2.0型材，6mm厚度的鋼化玻璃，以及標配離線LOW-E玻璃，全面為中國老百姓打造出既安全又節能的門窗產品，同時也積極響應國家的碳中和戰略，為人居節能減排提供有價值的解決方案。

【騰訊家居】：品牌下半年的發展規劃、方向是什么？

【蔣波】：威亞森本年度是轉型升級的元年，是一次完整的結構性轉型，投入的資金將是史無前例的。

首先從產品層面來說，我們整合了更強大的供應鏈，以確保每一款產品能呈現更專業的節能安全配置和硬件升級。在服務方面，將不斷擴大柔性化服務平臺的作業團隊以及購置更先進的生產設備，不斷優化縮短售后服務的時間，朝著行業前列的標準去打造。

在渠道構建的層面，威亞森會在原有專賣店基礎上，圍繞我們的重點市場和新目標市場去打造1+N的經營模式，為了能夠讓新商快速進入良好的經營，今年威亞森也預備投放一個億的資金進行新店補貼，確保新商能夠快速實現盈利。此外，威亞森的全新展廳已經亮相，我們會加快終端復制進度，讓消費者能夠盡快體驗我們的全新藝術空間。最后，我們會在媒體和傳播矩陣上投入資金，讓威亞森的所有轉型升級資訊全面鋪開，以最有價值的方式呈現給我們的經銷商與目標消費群體。