時代追光者 | 漢斯格雅任全勝:以更好的用水體驗拉近與消費者的距離

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2020,我們一同攜手走過荊棘,在黨和政府的領導下積極抗擊新冠疫情,復工復產,實現經濟逆勢增長;2021,春暖花開,萬物新生,我們也將一同迎來家居產業的全面復蘇。新需求、新理念、新產品、新趨勢……騰訊家居將以專業視角,見證家居產業煥發的全新力量。

2021年3月24—26日,作為中國建筑裝飾行業開年第一大展,2021中國建博會(上海)在萬眾矚目之中,重磅來襲!在本屆展會上,騰訊家居將聚焦行業新趨勢、家居新產品、品牌新理念,為奮力拼搏的家居行業發聲。

我們特此展開《時代·追光者》之“春光三月,萬物新生”系列中國家居企業專題報道,以樹立行業榜樣與風向標,傳播行業正能量。

本期專訪,我們有幸邀請到了漢斯格雅集團中國區總裁任全勝先生,并和他圍繞衛浴行業的新需求、新理念、新產品、新趨勢進行探討交流。

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本期《時代追光者》對話嘉賓:漢斯格雅集團中國區總裁任全勝先生

以下為訪談精選:

【騰訊家居】:歷經新冠疫情這一年多來,根據您對行業的觀察和理解,國人對家居消費產生了哪些變化?企業將如何滿足這些新的消費需求?

【任全勝】:在配合防疫的過程中,國人的生活方式也悄然發生變化:居家時間增多、對健康更加關注、也更注重生活品質。在消費層面,人們更愿意著手提升自己的健康生活品質。面對全新的消費需求,企業應以人為本進行產品、服務升級,讓消費者感受到企業更加極致的產品設計和更加舒適的體驗。

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【騰訊家居】:與往年相比,漢斯格雅本次亮相中國建博會(上海),最大的不同是什么?此次帶來的展品有哪些亮點?

【任全勝】:如今,各個品牌對于產品的設計、品質以及個性化都有著更高的追求。作為長期引領衛浴行業的企業,漢斯格雅在本次建博會上呈現的新品,均基于品牌對品質生活趨勢的觀察。

其中,漢斯格雅FinishPlus個性表面鍍層讓人眼前一亮的多種色彩呈現,可滿足消費者對不同色彩的需求,將是此次展品中的亮眼新星。

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此外,漢斯格雅也將呈現更多衛浴品類的拓展新品,例如,純境Uno智能一體坐便器、全新浴室柜、臺盆產品等,希望能為消費者提供全衛浴的解決方案。

【騰訊家居】:本次采訪主題是“春光三月,萬物新生”,目的是希望通過對各位行業專家的采訪發現行業中的新變革、新突破、新趨勢。那么您認為近一年來,漢斯格雅有哪些“新生”的變化?

【任全勝】:漢斯格雅集團始終將“創新”根植于企業靈魂之中,以精益求精的產品品質和源源不斷的設計創新引領著衛浴行業發展。

今年正值品牌建立120周年,漢斯格雅會有更多具有革新意義的新品推出。例如,今年的旗艦產品——采用FinishPlus個性表面鍍層的Rainfinity境雨花灑,就是漢斯格雅今年值得期待的“新生”。

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【騰訊家居】:在您看來,企業想要在新的形勢下站穩腳跟,進一步拓展市場,最需要把握的是什么?

【任全勝】:新消費趨勢下,消費群體、產品偏好、渠道場景、信息傳播方式等都在快速迭代變換中,消費者對個性化的追求與消費體驗的提升,都對企業的市場布局提出了更高的要求。企業在這個新消費時代中,更應精準把握消費者需求,以“人”為核心進行市場拓展。

【騰訊家居】:渠道終端是企業接觸消費者的前線,在不斷變化的當下,漢斯格雅做了哪些渠道和終端的改革?

【任全勝】:渠道終端服務一直都是漢斯格雅重視的環節。迄今為止,漢斯格雅在全國開設了400多家門店,未來也將向更多城市滲透,讓更多的消費者近在咫尺即可體驗漢斯格雅的金牌服務。此外,漢斯格雅此前歷時三年的新零售基礎布局,已逐漸打開了線上線下渠道聯動的整合營銷模式,可更高效便捷地觸達消費者。

【騰訊家居】:新的一年,漢斯格雅希望在消費者心目中樹立怎樣的品牌形象,如何實現?

【任全勝】:漢斯格雅品牌著眼于為消費者提供煥活身心的用水體驗,期望消費者能夠由心感覺到漢斯格雅是一個 “以人為本”的品牌,能夠帶來令人愉悅的用水體驗。因此,漢斯格雅在產品創新和品牌服務等內容的拓展升級中,均是從發掘消費者的實際需求出發,以心交心,用專業的產品和設計去塑造消費者的用水體驗,拉近與消費者的距離。

采訪手記:

漢斯格雅自1901年開始,便不斷創新打造獨具個性化的設計,不斷探索如何在未來以水塑造生活。

此次專訪中,我們可以清晰地感受到漢斯格雅對于消費者體驗的重視和關注。無論是技術創新、品質保障,還是消費體驗、品牌服務,皆是以消費者的實際需求為中心,不斷升級終端用戶的用水體驗。

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