索菲亞木門童樹波:展廳4.0升級基于2021年品牌戰略的變革

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為了迎戰2021年,索菲亞旗下的兩個木門品牌索菲亞木門、華鶴木門震撼發布4.0展廳,對展廳形象進行全方位升級。對于低頻重體驗的家居行業而言,展廳的作用尤為明顯,它不僅是品牌和產品展示,更是品牌信息在終端呈現時的一種深度詮釋,其功能與服務會深刻影響消費決策。

近日,騰訊家居有幸采訪到索菲亞集團木門事業部展示設計部經理童樹波,邀請他分享4.0展廳的設計理念及亮點,以及對當前木門行業競爭格局和趨勢的看法。

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索菲亞集團木門事業部展示設計部經理童樹波

——以下為采訪實錄——

騰訊家居:索菲亞木門、華鶴木門都是索菲亞旗下的木門品牌,能給我們講講兩個品牌的區別以及在產品定位上的差異嗎?

童樹波:索菲亞木門是索菲亞大家居戰略的重要組成版塊,它的產品從款式到花色都是針對索菲亞衣柜產品而進行開發設計的,是一個面向索菲亞經銷商而開拓的品牌,產品定位也是跟索菲亞衣柜定位一致,年輕時尚。

而華鶴木門擁有65年的歷史沉淀,產品除了有木門外,還有墻板、衣柜、家具等品類,可以自己形成一個大家居模式,也因此它的調性跟定位也會相應比索菲亞木門稍高一些。

騰訊家居:索菲亞木門跟華鶴木門對展廳進行升級的初衷是什么?

童樹波:升級的初衷主要有兩個維度,包括內在的和外在的。內在的是,產品體系決定了展示體系,今年索菲亞木門、華鶴木門兩個品牌都做對產品體系進行了深度改革,增加了很多產品品類,比如鋁合金門、裝甲門,華鶴木門這邊還增加了衣柜、高定柜以及其它家具品類,產品體系的升級必定要求對展示體系也進行相應的升級。

外因則是,當前定制行業的展示高頻迭代,木門市場的競爭越來越激烈,加上精裝及疫情的影響,想要讓減少的逛店客戶被我們的展廳吸引,肯定要對其進行一番升級打造。

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索菲亞木門2021年新展廳

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索菲亞木門2021年新展廳

騰訊家居:這次4.0展廳設計的核心理念是什么?

童樹波:設計理念除了前面說到兩個維度升級的初衷外,還有一個核心點是,我們的展廳也是隨著兩個品牌2021年整體的戰略變革而進行升級設計的。

索菲亞木門的廣告語是“好門搭好柜,全屋隨心配”,這個廣告語的核心是要貼近我們集團大家居及主營業務的索菲亞衣柜,所以在本次升級上通過與集團主品類一脈相承的外立面形象到入戶主形象區木門、墻板、衣柜的完美融合,強烈凸顯衣木搭配的戰略理念,加深與集團主品類產品的捆綁效應,以此助力銷售。

華鶴木門已經有65年的沉淀,是木門領域的專家,所以它的4.0展廳高度呼應 “高端木門專家,Since 1956”的廣告語,凸顯專家功底同時強化時尚感。

騰訊家居:升級后的展廳有什么亮點,能給我們介紹一下嗎?

童樹波:第一個是動線及布局是執行2021年品牌的全線營銷政策而進行,從形象到熱賣到爆款的款式不斷進行詮釋。

我們發現,當前木門市場上大部分門店的面積都不是很大,所以我們這次對展廳的升級也進行了極致坪效處理,充分利用空間資源,在有限空間里呈現更多產品及花色。

工欲善其事必先利其器,我們也對銷售道具進行了高度整合與升級,優化五金功法區,兼顧美觀與實戰,助力銷售人員講解產品特性與賣點,形成強有力的簽單空間。

這些是索菲亞木門和華鶴木門兩個品牌本次升級后的共同亮點。華鶴木門還有另外一個比較大的亮點是,這個品牌以一己之力集成了一個大家居,所以每個空間都具備符合以木門為核心,以門(木門)、墻(墻板)、柜(華鶴衣柜)為主導,即大家居銷售思維的“門墻柜”銷售引導功能,同時整合了木門、墻板、衣柜、高定系列柜、鋁合金門、裝甲門、花格等產品,升級后的展廳更像是個全屋定制展廳,形成對木門行業其它競品的降維打擊。

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華鶴木門2021年新展廳

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華鶴木門2021年新展廳

騰訊家居:現在很多品牌都在做新零售,對展廳進行數字化升級,華鶴木門和索菲亞木門升級后的4.0展廳里有沒有涉及到這一塊?

童樹波:有的,這個我們也已經考慮到了。像索菲亞的4.0展廳,在客戶看完產品準備走出店面之前我們設了一個極致爆款的引流區,這些一般是我們的新零售產品、網絡爆款。另外,我們在每個空間都設有一個空間導引牌,客戶通過掃描二維碼進去后可以看到相應產品的全屋搭配效果、以及不同的花色搭配效果。

騰訊家居:經銷商簽約代理之后,品牌這邊就會幫他建店嗎?建店時間大概需要多久?

童樹波:對,經銷商家人和我們一旦達成合作后,接到建店申請后,我們會以最快的速度幫他們建店。在建店這塊我們擁有比較完善的團隊,建店速度在業內算是名列前茅的。業內一般建一個店需要兩個月左右的時間,但我們可以30天就建完一個店。

騰訊家居:現在80、90后逐漸成為裝修的主要群體,貴公司在木門產品這塊迎合年輕群體有沒有一些做法?

童樹波:這是必然要有的,近兩三年,90后成為家居消費主體,他們追求高逼格又極具性價比的產品,輕奢風成為家居市場的主流風格。市場如此,我們產品也必然要跟隨年輕化的趨勢。索菲亞木門是跟隨索菲亞衣柜而進行開發的,而索菲亞衣柜的產品設計就是注重簡約、時尚、輕奢,所以索菲亞木門的產品也是偏年輕化的。

華鶴的產品也是針對年輕市場,只是它的調性、價位更高一些,因為年輕人喜歡的也不一樣,有的90后喜歡穿嘻哈服,也有喜歡穿西裝的,華鶴的產品針對的就是喜歡穿西裝的年輕人,它的產品相對會更偏向穩重、端莊。

騰訊家居:您怎么看待當前木門行業的競爭格局和未來的發展趨勢?

童樹波:木門其實是一個很大的蛋糕,有數據表明中國的木門市場達到1500億左右,甚至比櫥柜的市場還大。但木門相對櫥柜來說競爭沒那么大,首先,當前國內木門行業幾乎沒有一個國際品牌;其次,國內木門行業龍頭沒有特別強勁的巨頭,2020年規模超過10個億的木門品牌不超過3個,不像衣柜巨頭動輒都是幾十億的規模。

市場蛋糕這么大,巨頭攻占的山頭還沒攻占到位,誰擁有更好的產品、更好的賦能支持、更好的門店展示就能更快地占領這塊高地,在這點上,我們還是很有信心的。我們雙品牌在2020年營業額超過40%的增長,接下來我們要爭取更持續的增長,我們的目標是五年內要進入木門行業前三。

騰訊家居:感謝您接受采訪。


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