萬物生長·擇優而居 | LifeSmart云起林偉:疫情下智能家居消費需求激增

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2020年7月8-11日,第22屆中國國際建筑裝飾博覽會(廣州)(以下簡稱“建博會”)在廣交會展館舉行,展覽面積為30萬平方米,吸引了來自全國24個省市近1600家企業參展。騰訊家居特別策劃“萬物生長·擇優而居”系列報道,邀請行業優秀品牌代表共話行業新生機。

本期嘉賓:LifeSmart云起首席策略官&中國區業務總裁林偉

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——以下為采訪實錄——


騰訊家居:作為行業疫后出征下半年最重要的一戰,中國建博會(廣州)將是企業展示和驗收舞臺,本次展會貴企業將有哪些參展計劃和目標?

林偉:云起最近有比較多的新品發布,所以主要想借助這次展會跟我們的老、新客戶多做一些交流,而從這兩天體驗來看,目前效果還不錯,參展目的已經達到了。

騰訊家居:您覺得疫情當下人居消費和家居行業發生了哪些新變化?

林偉:疫情之下,可以感受到消費者對智能家居的需求激增。這主要有兩方面的原因:一方面,由于疫情期間人們在家里呆的時間變長了,所以希望把家里捯飭得更舒服,智能家居成為了一個重要的選擇;另一方面,疫情之下,“無接觸”可降低感染風險,而智能家居通過手機軟件對硬件進行遠程控制的無接觸系統和服務模式受到了用戶的青睞。

騰訊家居:針對這些新的變化本次中國建博會(廣州)上云起是否有相應的新品呈現?

林偉:首先,這次建博會云起帶來的DEFED智能安防新品,是全球首個5G全協議全屋智能超級網關系列產品。其次,在這次建博會上云起正式對外宣布我們是行業里面唯一一家同時支持蘋果的Homekit、華為的HiLink兩個高端生態的智能家居企業,這對我們品牌的質量和公司的知名度是一種加持。

最后,這次云起推出最重磅的新品——超能面板,而這預計會是下半年非?;鸬囊粋€產品,它同時把網關的功能以及智能開關、場景控制功能都集合在小小的4寸帶液晶屏控制的面板里面去。而且為了答謝消費者,我們把價格定得非常優惠,399元,這應該是擊穿整個行業以及消費者心理價位底線的一個價格。

雖然這個超能面板定價實惠,但質量非常有保障。云起在材料選擇上不計成本,這款超能面板在開關上面用了16安磁保磁繼電器,這比普通的繼電器要可靠,所以價格也貴很多。

但云起之所以把價格降得這么低,是希望消費者在做智能家居的購買決策時,不讓價格成為他們放棄智能家居的原因。所以,這次市場定價不僅是為了云起,也是為了整個行業。

騰訊家居:新形勢下,線下門店流量銳減,線上直播、線上門店、云設計等模式走熱,貴企業在這方面有哪些布局?

林偉:云起從很早以前就在天貓和京東有線上官方自營的業務,今年我們反而要做的是O2O,把云端的體驗和線下的體驗相結合。因為目前在智能家居領域,比較少消費者會通過線上的圖片視頻展示就完成全屋成交。所以,今年云起要做線上和線下的結合,通過線上的產品展示和活動,導流到線下渠道。

騰訊家居:如何看待當前家居行業數字化營銷進程?對于未來家居數字化進程有哪些展望?

林偉:云起一直都在做數字化營銷,包括運營抖音,微信朋友圈的廣告投放等等,我們希望把獲客范圍做得更大、更精準。但在智能家居領域,最終成交還是要回到線下,去到用戶家里量尺寸、了解用戶需求,所以對云起而言,數字化營銷更多是一個工具,比如透過我們品牌的用戶畫像了解我們的受眾,并依此不斷迭代產品和服務。云起目前是數字化營銷的受益者,我也認為數字化營銷是無止境的。

騰訊家居:能否透露下企業下半年發展規劃。包括但不限于品牌、產品、渠道、營銷等布局。

林偉:下半年我們目前主要有四方面的規劃:一、接下來的七、八、九三個月時間里,云起還會陸續推出更多的、更符合用戶購買意愿的新品出來,把產品做得更加全;二、云起會逐步發揮生態對接的完整性作用,比如最近云起重新啟動跟騰訊云的對接;三、由于今年上半年我們接了比較多的訂單,所以下半年會做B端培訓、B端落地的安裝,把交付做好,把生態做得更加完整;四、將推出更多具有性價比的產品,抓住金字塔下沉的市場,這也是我們這次推超能面板這么一個超高性價比產品的初衷。

騰訊家居:作為行業疫后第一展,您對本次建博會有什么感受和期待?覺得今年建博會有什么意義?

林偉:疫情期間還來看展的人都是“真愛”,雖然本次建博會受到疫情影響人數比往屆的少,但也幫我們篩選了參觀者的質量、精準度,本次建博會對我們來說效果是非常不錯的。

騰訊家居:感謝您接受采訪。


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