打開電腦，動動鼠標，在家等待……時下，網絡購物已是很多人離不開的消費方式。隨著人們生活節奏的日益加快，網絡覆蓋率不斷提高，網絡購物的便捷性和擴張力得到了空前的體現，網購熱潮隨即掀起，無論是服裝、包包、手表、數碼產品、家用電器，甚至是各地特產、風味菜肴，網絡上應有盡有。經商之道，渠道為王，有了平臺就有了商機，網絡日趨成熟，被炒得越來越熱的紅木家具，也漸漸被搬上網上商城。

喜歡網上購物的消費者都知道，網上商品品種豐富，交易便捷，支付方式也日漸成熟，瀏覽網上購物的頁面比實地東奔西跑更省力，而且大部分價格相對于實體店更加便宜，在選擇時可對比各家的商品，獲得喜歡又實惠的產品，加上可以直接由商家負責送達，便可免去傳統購物中舟車勞頓的辛苦，時間和費用成本大幅度降低。10年前，互聯網界討論的是“什么東西適合在網上賣”，而10年后的今天，人們要問的卻是“還有什么不能在網上賣”?？梢哉f，如今的網購只有想不到的，沒有買不到的，它儼然已成為消費者的一種方便快捷的生活方式。隨著民眾網購消費意識的增長，網購的強大滲透性必將很快入侵家具產業，讓網購家具成為常態。但家具產業中卻有一個例外，對于內涵豐富、材料品類復雜的紅木家具來說，網購似乎也要“吃癟”了。

紅木家具，不僅僅是家具，更是一種文化，一件藝術品。紅木家具精品大多選用優質珍稀紫檀、紅檀、酸枝木、花梨木等名貴木材，它重視表現中國傳統文化，做工精細，莊重典雅，蘊涵著濃濃的東方韻味和淳樸的天然氣息。同時，因為近年來原材料的極度稀缺，紅木家具也就有了越來越高的市場價值，并備受大眾追捧。但一直以來，網購紅木家具卻是個充滿爭議的話題，不少人認為：數碼產品、化妝品、服裝等小件物品適合網購，而紅木家具，顧客通常只有看了實物，量了尺寸，確定了以后才會放心買回家。中國消費者協會在網絡消費警示中也曾明確提出，部分家居類商品不宜網購，特別是紅木家具，體積大，運費高，容易損壞，另外尺寸無法做到精確計算，補、退麻煩，且容易出現色差，如果沒有外包裝或外包裝不能保障產品安全，釉面容易被刮壞進而影響美觀，退換起來需要花費較多物流費用等。

近期，網絡上關于網購家具出現的誠信與消費者爭端問題的新聞報道比比皆是，參與網購家具的消費者紛紛反應，網購的紅木家具照片與實物顏色差異過大，實物材質與網上描述的不符，工藝完全不如想象或者現實中那么精巧，收貨后才發現有破損但不能獲賠，購得的紅木家具好似一個在天上，一個在地下。此外，業內一位知情人士透露，紅木家具行業以次充好、以假充真現象時常發生，明明買的是名貴的紅酸枝全紅木家具，可有些部件用的卻是其他廉價的木種；一些標稱“海南黃花梨”的只是“越南黃花梨”，產地一字之差，價格卻有天壤之別。紅木家具不比服裝、書籍或者化妝品，所以消費者要想在網上購買一件貴重的真正的精品紅木家具，就必須具備專業的紅木知識，眼力要夠“老練”。

對于紅木家具企業來說，網絡銷售的方式沒有庫存壓力、經營規模不受場地，能節約大量成本，直接面對消費市場，獲得更多的市場信息，并可以通過互聯網對市場信息的及時反饋適時調整經營戰略，相當于是為自己提供了一個世界性的大平臺。對于整個市場經濟來說，這種新型的購物模式可在更大的范圍內、更廣的層面上以更高的效率實現資源配置。但目前，繁榮的紅木家具市場上，大批量的紅木企業爭奪越來越激烈，為了最大程度逐利，不少材質偽劣、工藝粗糙的紅木家具混跡市場，讓人防不勝防，而消費者對紅木知識又比較缺乏,看紅木猶如霧里看花，在購買紅木家具時，就容易上當受騙，尤其是選擇網購的消費方式時，風險更要大很多。

日前，雖然商務部發布了《第三方電子商務交易平臺服務規范》，電子商務領域將會越來越規范化，但“被過度包裝下”的市場仍然問題多多，網購家具這個渠道也還處在一個成長期，有諸多的地方都不成熟。為此，有關專家建議消費者：如要網購紅木家具，在購買過程中，則必須擦亮眼睛，對購買的紅木家具做全方位的了解，如關注店家的信譽、客戶的購買記錄和評價等；對于其相關描述，一定要多溝通多了解，確保其真實性；在下訂單之前，弄清一切售后服務的情況，問清是否包郵，同時還要詢問包裝和安裝、保修等方面的細節。紅木家具畢竟是大宗消費，單憑網上對家具一見鐘情還不夠，在網上看好款式去實體店里比對后再下單就放心的多。消費者在購買過程中，萬不要貪小便宜受大坑騙，如果遇到問題，可以及時撥打家具企業客服電話或者登錄官方網站進行查詢。 (來源：中國古典家具網?? 本網記者 JunJun)