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從幾乎沒有門檻到如今的部分標準達到國際先進水平,在北京家具業發展的20年中,國家、行業出臺了不少與家具產品有關的政策法規和行業標準,它們對行業或多或少都產生了一定的影響。今天,我們就從銷售、環保、服務等多個方面選取了六項政策、標準,它們的存在更好地保護了消費者的權益,也讓行業發展日趨健康,且更具發展動力。
服務
不實施三包不得售家具
1998年9月16日,北京市技術監督局、北京市工商局、北京市商業委員會聯合制定的《北京市家具產品修理、更換、退貨責任規定》開始實施。按照規定,木家具、金屬家具、彈簧軟床墊、沙發的三包期限為一年,家具產品實行誰銷售誰負責三包的原則,凡是不能保證實施三包的,不得銷售家具產品。
在三包有效期內,消費者憑有效證件辦理修理、更換、退貨手續。因家具產品質量問題給消費者造成損失的,銷售者、生產者應按有關法律、法規的規定進行賠償。
點評:《北京市家具產品修理、更換、退貨責任規定》明確了銷售者、生產者應承擔的家具產品三包的責任和義務,為保護消費者的合法權益提供了有效的依據。
知識產權
家具設計受到保護
2000年10月24日,中國家具協會制定并公布的行業性標準《家具設計保護試行辦法》開始生效?!掇k法》規定,由國家知識產權局授予的家具設計專利權、依照中國同外國簽訂的協議或共同參加的知識產權國際條約獲準的家具設計權應該受到保護。
按照《辦法》,實用新型專利權被授予后,除法律另有規定以外,任何單位或者個人未經專利權人許可,不得為生產經營目的制造、使用、銷售其專利產品,或者使用某專利品,或者使用某專利方法及使用、銷售依照該專利方法直接獲得的產品。外觀設計專利權被授予后,任何單位或者個人未經專利權人許可,不得為生產經營目的制造、使用、銷售其外觀設計專利產品。
點評:雖然該標準為鼓勵家具設計創新,促進家具業的良性競爭有一定作用。但由于該標準只是一個行業標準,加上專利侵權問題判定流程比較復雜,所以對家具設計進行真正有效的保護很難。
環保
家具有害物質有了最低限量
2002年1月1日,國家質量監督檢驗檢疫總局和國家標準化管理委員會聯合制定的10項國家強制性標準———《室內裝飾裝修材料有害物質限量標準》開始實施,該規定對涂料、壁紙、木家具等十項室內裝飾裝修材料的有害物質進行了最低限量,沒有達到該標準規定要求的產品判為不合格產品。
其中,《室內裝飾裝修材料木家具中有害物質限量》規定了木家具中甲醛、可溶性的鉛、鎘、鉻、汞、砷等有害元素的限量指標。
點評:《室內裝飾裝修材料木家具中有害物質限量》的實施對提高產品質量,降低室內污染、規范裝飾裝修市場正常秩序有一定作用。但是,由于《限量標準》細化不足,所以即使消費者購買的家具都是合格產品,也有可能出現室內污染,責任認定也有困難。
使用環境標志要求更高
2004年5月31日,由國家環??偩种贫ǖ闹笇詷藴省都揖攮h境產品技術要求》開始實施。該技術要求對家具類環境標志產品中的有害物質量、生產過程中的污染物排放等均有一定要求。只有符合該標準中各項條件的產品方可獲得環境十環標志。
點評:和《室內裝飾裝修材料木家具中有害物質限量》相比,《家具環境產品技術要求》不僅加大了對產品生產過程中環境污染行為的控制,而且對家具中的有害物質限量提出了更高的要求,《室內裝飾裝修材料木家具中有害物質限量》只對木家具的甲醛釋放量、可溶性重金屬含量有規定,而《家具環境產品技術要求》則對家具類環境標志產品中的甲醛、苯、二甲苯、重金屬含量均有限制。因此獲得環境十環標志的家具產品不僅僅是合格產品,而且是國家認可的環保產品。
貿易
稅率下調加劇家具業競爭
2007年7月1日起,國家對2831項商品的出口退稅政策進行調整,其中家具、木板、一次性木制品等家具類產品出口退稅下調了2%。
點評:稅率降低可能使部分家具企業縮小出口轉向內銷,對利潤一直較低的家具企業來說,生存壓力也再次增加,一批競爭力不強的中小企業可能被淘汰出局。
銷售
家具有了身份證———《家具使用說明》
2005年10月1日,國家質量監督檢驗檢疫總局頒布的《家具使用說明》開始在全國范圍內強制執行。按照要求,今后所有銷售的家具產品必須有《家具使用說明》?!都揖呤褂谜f明》應對家具的名稱、用途、規格、生產日期、材料、安裝要求、保養、搬運、儲存以及生產者等做出說明。
《家具使用說明》還要對家具所用材料、涂料實際含有的有毒物質或放射性等控制指標給予說明,這意味著今后家具經銷商在出售產品時必須標明甲醛等有害物質的確切含量。
點評:《家具使用說明》的出臺淘汰了一批生產成本低、用料質量差、達不到國家強制的技術標準的小企業、小作坊。此外,明示家具中甲醛等有毒物質的含量使消費者一目了然,即使發生糾紛,消費者也有了投訴的依據。
資質
家具設計人員分設級別
2006年9月12日,由中國家具協會起草的《中國家具設計師資格評定辦法》在“全國家具設計師代表大會”上通過?!对u定辦法》首次將全國從事各種家具產品設計的專業人員作為評定對象,不僅規定了家具設計師的級別,(由高向低分別是:中國家具設計大師、高級家具設計師、家具設計師、助理家具設計師),而且還對這些級別的設計師資格作出了相應規定。
點評:《評定辦法》雖無強制力,但對推動中國家具設計的總體發展,提高專業設計人員的職業水平和產品的設計檔次具有一定作用?!对u定辦法》的出臺增加了大專院校培養家具專業人才的信心,也讓企業更加重視塑造品牌,重視專利的保護。
收藏
辨別紅木有據可依
2003年,由國家質檢總局發布的紅木標準開始強制施行。標準明確規定,紅木有33個樹種,歸為紫檀木、花梨木、香枝木、黑酸枝木、紅酸枝木、烏木、和雞翅木8類,同時其密度、結構和材色必須符合相應必備條件,才能稱為紅木。
點評:隨著人民生活水平的提高,近年來紅木家具及相關制品備受推崇,不少家庭把擁有一件紅木家具視為使用、珍藏之精品。但人們對“紅木”并未給予科學的界定,說法不一。紅木標準的實施,解決了長期以來因紅木范疇不統一問題,同時也對規范生產和經營貿易,打擊假冒偽劣,凈化紅木制品市場,維護消費者合法權益等都有著十分重要的指導意義。