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家具市場空間和行業前景誘人,引來眾多家居廠商的關注。眾多家具展的舉辦,使得家具業在家居行業的地位迅速上升,品牌效應在家具行業顯出噴發之勢,品牌之間的競爭也逐步將行業帶入成熟調整期?!拔锔偺鞊?,適者生存”,如何在激烈的市場競爭中占有一席之地?小編認為,家具企業如要做大做強,必須具備四個要素。
要素一:特殊人才
家具企業主要的市場運作流程是以連鎖加盟的形式,連鎖加盟的一個重要特點是:企業應給予專賣店市場運營全面的支持。由此應運而生的“運營督導”,即能在店面管理、銷售業績、產品安裝及售后等各方面給予支持的全能型人才,越來越受到企業垂青。
此外,品牌的運作也催生了“產品經理”的出現,隨著競爭程度加大,產品將出現細分市場,如針對80后的時尚產品,針對企業高層或老板級的歐式系列產品等。產品經理則需從消費群體細分,再研究細分之后的消費群體的喜好,推出針對性極強的系列產品。所以從研發,到生產,到產品上市宣傳,到店面的配飾,直到終端的安裝售后“一條龍”服務,都需要產品經理的跟進。連鎖店的運營,則需要職業“品牌經理”,適時把控和調整品牌戰略,制定一系列的措施,來延伸品牌的共性,突出其特性,能讓消費者在體驗式營銷中產生購買欲望,互動式DIY興趣營銷,讓消費關系到生感性認識。
要素二:品牌戰略
家具企業要在其品牌誕生之日起,給大眾一種鮮明的品牌形象,是時尚高貴?還是物美價廉?是走高技術含量的特有品牌,還是走大而全的巨無霸之路,在發展之初定位要明確。這是每個家具企業需明確的品牌戰略。有些老板會說,先求市場分額,再做品牌;先做全面開花的粗放型,再做精耕細作細分市場;每個企業的資源不同,其戰略可不同。
起步階段,缺乏資金來源的,不適合做遍地開花的衣柜企業,只能突出自己的優勢,從中找到適合自己的品牌戰略。就如乒乓球手,攻強者則主要打前三板,減少相持球;籃球賽中身材高大者打中鋒,有控球后衛、得分后衛等等。同理可得,家具品牌也要定位鮮明,制定品牌的長遠計劃,再按照需求,進行市場運作。該出手時就出手,是短平快,還是組合拳,又或是請高手助陣等等。
要素三:產品研發
提到研發,都會提到日本、德國,會想起蘋果ipod、iphone引發的爭購熱潮,國際大品牌的研發能力特強,推陳出新快,跟國家的教育程度和方式有關,國外發達國家更注重創新意識的培養。所以在各大行業,新產品研發方面,國外企業都走在前面。如家具行業,僅意大利就有十多個世界知名的品牌,每年的米蘭家具展成了家具時尚設計的代名詞,家具潮流走勢的標桿。
中國的家具企業,這幾年的新產品推出不少,不過研發仍無法徹底擺脫同質化現狀。究其原因是:企業對戰略層面不夠重視,投入資源不夠,專業研發人員少,企業環境缺少研發氛圍等。而要在研發上突顯企業競爭力,殺出重圍,一是拿來主義:即隨時了解國外的同行的走向,取其精華,結合中國市場需求加以改進;二是走出去請進來:可派研發人員出國考查市場,又或者花重金請國外的知名設計師每年研發一兩款。
當然,最重要的是培育出自己的創新研發人才。
要素四:企業文化
文化的力量是不可估量的,品牌的成功運作,則會提高產品附加值??煽诳蓸凡粌H是一種飲料,它的獨特口味帶來的感覺和體驗實際上已成了美國人生活方式的一部分,成了美國人精神的化身和延伸。其實,家具品牌,在文化內涵方面大有文章可做,比如,每個系列,可演繹出一個故事,以故事的形式傳達精神或文化。企業文化往往脫胎于企業領航人的核心理念,在企業發展過程中逐漸形成:即統一的理念,統一的思維模式,統一的行為模式。企業文化的建設,在企業內部需要專職的培訓人員,及時傳達企業的文化信息,如開創企業內刊,定期舉辦拓展活動等等。