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□ 王臻儒 坐火車、在麥當勞點單、去醫院看病……看似很平常的小事,有一天竟成了爆款話題。近期,抖音博主“打工人小張”推出“如何如何”系列視頻,教授網友如何坐飛機、吃海底撈等,憑借一系列生活常識教程,短短幾天漲粉數十萬?! ‖F實生活中,每個人都曾因不懂他人口中的“常識”而露怯,也或多或少在自己熟悉的場景中遇到過初來乍到、手足無措的新人。小張做“如何如何”系列視頻的初衷,正是鼓勵更多人不再露怯,敢于嘗試生活中的每一項“第一次”——別人習以為常的小事,自己會因為陌生而躊躇不前,從而錯過一些美好的生活體驗;但有了前人分享的經驗,探索未知的旅途也更讓人安心。一位網友解釋了小張視頻的意義所在:“我的母親從未坐過高鐵,給她看過小張‘如何坐高鐵’的視頻后,媽媽心里沒那么忐忑了,順利地坐高鐵來我的城市看我了?!薄 ∫劳谢ヂ摼W平臺,知識傳遞變得很簡單,更多人在收獲生活的尊嚴。與小張類似,年逾古稀的楊維云老人在抖音開設“喜洋洋拼音課堂”,至今已堅持近兩年。在直播間和視頻中,老人的授課對象是不識字的人群,上到與她年紀相仿的老年人,下到年輕寶媽,楊維云為他們提供了拼音識字課堂。相比小張受眾的寬泛性,楊維云所面向的是更具體的人群——2020年第七次全國人口普查數據顯示,我國15歲及以上不識字的人口約有3700萬,這間網絡教室正是為他們而開?!靶畔⒉睢笔遣簧偃擞鍪萝P躇的根源。如今,互聯網的知識普及正在打破人與人之間的信息壁壘,增進大眾對世界的了解和認識,也讓更多小眾的需求得到關注和滿足。知識之外,更不可忽視的是互聯網作為工具所承載的人情味——每一個呼聲都能得到善意的回應,互聯網因此有了溫度?! ⌒埖脑u論區里,并非清一色支持的聲音?!叭绾稳绾巍毕盗械谝粭l視頻發布時,有人調侃稱:“坐高鐵不是誰都會嗎?這個也要教?”高高在上的態度讓人不禁反思,與其反問“何不食肉糜”,不如作為一名旁觀者為優質的科普內容鼓掌。也許對一部分熟悉城市現代化生活的人而言,小張的科普雞肋無味,但在碰到其他領域時,也可能會需要各個行業的“小張”站出來,提供領域內的基礎常識?! ≈档脩c幸的是,視頻傳達出的尊重感動了不少網友。在小張的評論區里,網友們補充了一些視頻中沒提到的細節,既是為迷茫的受眾加油打氣,也是幫助他們更好地融入一座城市。從更深的層次來看,高度城市化、現代化的今天,人文關懷正變得至關重要,成為決定一座城市虹吸能力的重要因素。小張的視頻讓我們感受到知識的溫度,打消了不少人融入現代化社會之前的顧慮。在線下,各大城市也應該切實做好人文關懷,多一些簡單清晰的指引,少一些繁復冗雜的操作,多一份熱情和耐心,讓溫暖在線上線下一同傳遞。
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